Topic: gestione componenti-Questa connessione non è affidabile

[thomasmeno]

Salve il mio problema è che quando vado in siti https o in gestione componenti mi ritrovo la seguaente finestra
Questa connessione non è affidabile
     
 È stata richiesta a Firefox una connessione sicura con services.addons.mozilla.org, ma non è possibile confermare la sicurezza del collegamento.services.addons.mozilla.org utilizza un certificato di sicurezza non valido.

Il certificato non è attendibile in quanto non è stata fornita alcuna catena dell'emittente.

(Codice di errore: sec_error_unknown_issuer)

[Ronnie91]

Ciao, vedi se ti può essere d'aiuto quest'articolo del supporto di Firefox: http://mzl.la/MejhsC

[thomasmeno]

Grazie per aver risposto ma non ho risolto.
Ho anche provato a disinstallare tuttoe rinstallare ma non va.

[Ronnie91]

Vedi se risolvi con un nuovo profilo (non eliminare il vecchio...): http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili

[thomasmeno]

niente da fare

[Ronnie91]

Con un altro browser riscontri il problema?

[thomasmeno]

I problemi sono iniziati dopo che sono passato dalla 17eng che non si aggiornava alla 18

[thomasmeno]

no solo con firefox

[Ronnie91]

Prova se con Firefox ESR non riscontri il problema, nel caso usala finché non arrivano altri suggerimenti.

Firefox ESR: http://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all.html

Comunque maggiori informazioni possono essere utili: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

[thomasmeno]

nemmeno con Firefox ESR
i miei dati sono

Applicazione: Firefox 17.0.2 (20130107124423)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

22 Gennaio 2013

Numero totale di elementi: 4

- Extension List Dumper 1.15.2
   extensionlistdumper@sogame.cat
   http://www.sogame.cat/
   22 Gennaio 2013 20:29:03
   Firefox 1.5 - 7.*
   Flock 1.0 - 2.*
   Songbird 0.4 - 1.11.0a
   Sunbird 0.3 - 0.9
   Thunderbird 1.5 - 6.*
   Crea una lista delle estensioni installate
- Java Quick Starter 1.0 (Inattivo)
   jqs@sun.com
   18 Giugno 2012 17:54:27
   Firefox 1.5 - *
- KwiClick 2.7.0.803 (Inattivo, Incompatibile)
   vinceturk@gmail.com
   http://www.kwiclick.com
   12 Gennaio 2011 12:10:55
   Firefox 3.0 - 4.0.*
   Results from your favorite places, all in one place.
- Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0 (Inattivo)
   {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
   http://www.windowsclient.net/
   18 Agosto 2009 11:12:20
   Firefox 1.5 - 9.*.*
   Adds ClickOnce support and the ability to report installed .NET versions to the web server.

[Ronnie91]

Rimuovi tutte le estensioni: https://support.mozilla.org/it/kb/Impossibile%20disinstallare%20un%20componente%20aggiuntivo

Comunque mancano altre informazioni, tipo plugin, software di sicurezza...

[thomasmeno]

ho dimenticato

Applicazione: Firefox 17.0.2 (20130107124423)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

22 Gennaio 2013

Numero totale di elementi: 1

- Tema predefinito 17.0.2
   {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
   22 Gennaio 2013 20:25:24
   22 Gennaio 2013 20:00:46
   Firefox 17.0.2 - 17.0.2
   Il tema predefinito.


Applicazione: Firefox 17.0.2 (20130107124423)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

Numero totale di elementi: 13

- Adobe Acrobat 9.5.2.295
   Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape "9.5.2"
- Adobe Acrobat 9.5.2.295
   Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape "9.5.2"
- Google Earth Plugin 6.1.0.5001
   GEPlugin
- Google Update 1.3.21.123
   Google Update
- Java Deployment Toolkit 6.0.370.6 6.0.370.6
   NPRuntime Script Plug-in Library for Java(TM) Deploy
- Java(TM) Platform SE 6 U37 6.0.370.6
   Next Generation Java Plug-in 1.6.0_37 for Mozilla browsers
- Microsoft® DRM 9.0.0.4503
   DRM Netscape Network Object
- Microsoft® DRM 9.0.0.4503
   DRM Store Netscape Plugin
- Shockwave Flash 11.4.402.287
   Shockwave Flash 11.4 r402
- Silverlight Plug-In 4.1.10329.0
   4.1.10329.0
- VLC Web Plugin 2.0.2.0
   VLC media player Web Plugin 2.0.2
- Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library 3.0.2.629
   Npdsplay dll
- Windows Presentation Foundation 3.5.30729.1
   Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers

[Ronnie91]

Ci sono dei plugin d'aggiornare, guarda qui: http://www.mozilla.org/it/plugincheck/

Software di sicurezza (antivirus/firewall)?

Comunque rimuovi le estensioni e vedi se cambia qualcosa.

[thomasmeno]

niente da fare ho disinstallato le estensioni e .NET Framework Assistant ma niente, i plugin non mi lascia aggiornarli.
C'e un sistema per ripartire da zero?

[Ronnie91]

Non ti lascia aggiornare i plugin, cioè?

Vedi se riscontri problemi con Firefox Portable: http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization

Io comunque farei anche una scansione con questi programmi: http://support.mozilla.org/it/kb/Come%20capire%20se%20un%20malware%20impedisce%20il%20corretto%20funzionamento%20di%20Firefox#w_come-eliminare-i-programmi-malevoli

P.S. È fondamentale sapere che Antivirus/Firewall usi.