Topic: Firefox e problema di visualizzazione di alcuni video

[otreblA_SNAKE_[ITA]]

Salve a tutti!
Ho un problema con Firefox e non so (e tantomeno sono sicuro) se sia legato a Flashplayer, Silverlight o altro!

Premetto che ho già letto il thread in TOP su FF e Flashplayer e non mi è stato utile, anche e soprattutto perché questo è un problema che ho da diverse versioni di Firefox, e di conseguenza anche da diverse versioni di Flashplayer e altri plugin simili come, appunto, Silverlight o altri eventuali (come ad esempio quello che viene installato automaticamente con VLC Media Player).
Se non ricordo male ho avuto questo problema anche nella mia precedente formattazione che c'è stata diverso tempo fa:dopo un rapido salto nel CMD e ricerca con: "systeminfo" ho scoperto che l'ultima installazione che ho fatto di Windows risale al 30 settembre 2010, quasi 2 anni fa.

Questo problema mi costringe ad usare Internet Explorer per visualizzare questi video, e mi è molto scomodo perché non ho voglia di usare 2 browser diversi perché su uno dei due "alcuni video non funzionano". Non ho messaggi di errore di alcun tipo, l'unica cosa che vedo è che il caricamento del video (quella specie di "palletta al centro" che gira su se stessa) è infinito...Un esempio di video che non ho potuto visualizzare è questo:
http://video.sky.it/news/politica/intervista_a_nichi_vendola/v134261.vid

Il mio PC è il seguente, ed i software sono (o dovrebbero essere) tutti aggiornati:

Athlon 64 6000+ x2
nVidia 9600gt
Asus M3A
4 GB RAM DDR2
Vista Home Premium 64bit SP2

Non so se vi servono altre info. Firefox è ovviamente aggiornato all'ultima versione e ha pochi componenti aggiuntivi attivi:

Plugin attivi:

Adobe Acrobat 10.1.4.38
Java Deployment Toolkit 7.0.70.11   10.7.2.11
Java(TM) Platform SE 7 U7 10.7.2.11
Shockwave Flash 11.4.402.265
Silverlight Plug-in 5.1.10411.0 (tra l'altro installarlo è stato un parto xD)
VLC Web Plugin 2.0.2.0
Windows Live Photo Gallery 15.4.3555.308
Windows Presentation Foundation 3.5.30729.1

Plugin disattivi:
GetPlusPlus for adobe 16291 1.6.2.91 (ultimo aggiornamento 1 settembre 2010)
Google Update 1.3.21.111
Microsoft Windows Media Player Firefox Plugin 1.0.0.8 (ultimo aggiornamento 10 aprile 2007, non so neanche perché l'ho installato lol)
nVidia 3d Vision 7.17.12.9610
nVidia 3d VISION 7.17.12.9610 (a quanto mi sembra la differenza con il precedente riguarda lo streaming, per cui ci sono due plugin diversi sotto lo stesso nome)


Estensioni attive:
AdBlock Plus 2.1.2
Java Console 6.0.35
Pocket 3.0.0

Estensioni disattive:
Java Console 6.0.33
Microsoft .net framework assistant 0.0.0
Skype Click to Call 5.9.0.9216 (che tra l'altro è anche incompatibile con ff 15.0.1)


Grazie mille per il supporto!

[ziobubu]

Prova cominciando col disinstallare (disattivare non basta) questi plugin:
- I 2 plugin Windows
- Get Plus Plus
- Google Update
- Microsoft media player
http://support.mozilla.org/it/kb/Risoluzione%20dei%20problemi%20relativi%20ai%20plugin#w_disinstallare-manualmente-un-plugin

e questi addon:
- I due java
- Microsoft
- Skype (lo trovi nel pannello di controllo di windows )

[Ronnie91]

Ciao, il plugin di WMP io lo lascerei, può sempre servire.

Invece disinstallerei anche i plugin di Nvidia e Java Deployment Toolkit.

Vedi pure se avviando Firefox in modalità provvisoria riscontri il problema: http://support.mozilla.org/it/kb/Modalit%C3%A0%20provvisoria

P.S. Flash è stato aggiornato proprio oggi, magari disinstallalo con l'uninstaller di Adobe e poi reinstallalo: http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

P.P.S. Comincerei le prove con la modalità provvisoria di Firefox, poi proverei con la disinstallazione e re-installazione di Flash e poi procederei con il rimuovere i plugin e le estensioni che ti abbiamo consigliato (cosa sempre utile, ma non velocissima...).

P.P.P.S. Qui trovi informazioni su come rimuovere le estensioni che non hanno il tasto "Rimuovi": https://support.mozilla.org/it/kb/Impossibile%20disinstallare%20un%20componente%20aggiuntivo

[otreblA_SNAKE_[ITA]]

Prova cominciando col disinstallare (disattivare non basta) questi plugin:
- I 2 plugin Windows
- Get Plus Plus
- Google Update
- Microsoft media player
http://support.mozilla.org/it/kb/Risoluzione%20dei%20problemi%20relativi%20ai%20plugin#w_disinstallare-manualmente-un-plugin

e questi addon:
- I due java
- Microsoft
- Skype (lo trovi nel pannello di controllo di windows )

Dunque, ho tolto i due plugin di Windows e Java(TM) Platform SE 7 U7.
Invece get plus plus non appare nella lista dei componenti aggiuntivi installati, idem per google update e Microsoft Media Player!

Per quanto riguarda Java Deployment Toolkit 7.0.70.11 non riesco a trovare il file "npdeployJava1.dll" che dovrebbe trovarsi dentro C:\Windows\SysWOW64\
Ho anche selezionato "visualizza file e cartelle nascosti" ma niente!
La cosa strana è che se nella barra di navigazione di windows inserisco il percorso completo compreso di file .dll (quindi "C:\Windows\SysWOW64\npdeployJava1.dll"), windows cerca di aprire il file (senza riuscirci ovviamente, in quanto .dll) testimoniando che quindi in teoria quel file esiste, ma se cerco manualmente niente! Del file non c'è neanche l'ombra!

Grazie mille

NB: Non ho ancora letto il post di Ronnie, leggo ora dopo questo post

EDIT: Letto, vi aggiorno appena faccio le prove

[Ronnie91]

Java(TM) Platform SE 7 U7 non dovevi rimuoverlo (anche se serve raramente ed è tra i programmi più pericolosi, però basta lasciarlo disattivato e riattivarlo quando serve e ovviamente tenerlo aggiornato... ).

I plugin che non risultano installati, riattivali e dovresti vederli.

EDIT: Per rimuovere plugin ed estensioni di Java, leggi queste 2 discussioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=51140.0 , http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=54899.0

[otreblA_SNAKE_[ITA]]

facepalm ho fatto una gran cazzata: ho sì "disinstallato" alcuni plugin (rinominando il file a loro associato), ma non ho salvato i percorsi dei file! Come posso fare per ritrovarli, nel caso in cui debba riattivarli? .-. Che idiota... xD

EDIT: Risolto! Provo a fare tutto quello che mi avete detto, un po' per volta

[Ronnie91]

Basta cercare i nomi dei file dei plugin, no?

[otreblA_SNAKE_[ITA]]

Credo di aver fatto per sbaglio un mezzo casino, cliccando "ripristina firefox" alla sua "modalità provvisoria" ma ora funziona xD ora che faccio, vedo se devo riattivare qualche plugin? (che però ora non so se è stato disinstallato)

[Ronnie91]

Ecco cosa fa il ripristino di Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

[otreblA_SNAKE_[ITA]]

Guarda, ora sembra che vada benissimo...Se ho problemi ripristino la situazione precedente, ma ora sembra che tutto sia funzionante!

[miki64]

Non ho compreso.. ..qual è stata la mossa decisiva per la (probabile) soluzione? 
Potrebbe servire a qualcun altro...

[Ronnie91]

La mossa decisiva è stata fare il ripristino di Firefox.

[miki64]

Ah, ecco, grazie Ronnie91! 

Ecco cosa fa il ripristino di Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

Ma a te la pagina funziona? Io non riesco a raggiungerla da ieri...

Impossibile contattare il server
     
          Firefox non riesce a contattare il server support.mozilla.org.
       

  Verificare se l'indirizzo contiene errori di battitura del tipo
    ww.example.com invece di
    www.example.com
  Se non è possibile caricare alcuna pagina, controllare la connessione di rete del computer.
  Se il computer o la rete sono protetti da un firewall o un proxy, assicurarsi che Firefox abbia i permessi per accedere al web.

[Ronnie91]

Yes, a me funziona!

[miki64]

Ora anche a me, grazie!

Ho visto la nuova grafica!