Topic: Aiuto, Firefox si blocca dopo un minuto

[pinodj]

Ciao a tutti, è da stamattina che quando apro firefox, non importa in quale sito stia navigando ma si blocca dopo circa un minuto (viene il cerchio che indica che sta caricando e non risponde fra parentesi.

Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma il problema persiste.

Ho fatto tutti gli aggiornamenti possibili, anche dei plugin.

Ho notato che stamattina mi ha fatto un aggiornamento Windows Update ma non so se è collegato a questo problema...

[Ronnie91]

Ciao, vedi se ti può essere d'aiuto questo nostro articolo di supporto: http://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca

Poi ci servono più informazioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

[pinodj]

Ciao, vedi se ti può essere d'aiuto questo nostro articolo di supporto: http://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca

Poi ci servono più informazioni: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Non è un problema di memoria, ne di CPU.



- Adblock Plus 2.1.2
- Anti-Banner 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Better Battlelog (BBLog) 2.2.1
- EPUBReader 1.4.2.1
- Extension List Dumper 1.15.2
- HP Smart Web Printing 4.5 (Inattivo, Incompatibile)
- IObit Toolbar 6.2
- Kaspersky URL Advisor 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Kaspersky Virtual Keyboard 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Pulsante Aggiungi alla Lista Desideri 1.8
- RealPlayer Browser Record Plugin 15.0.6
- Rilevamento dispositivi Logitech 1.23.0.5
- Skype Click to Call 5.10.0.9560 (Inattivo, Incompatibile)
- Vuze Remote 10.10.20.14
- Widgi Toolbar Platform 6.2

[Ronnie91]

Rimuovi:

- Anti-Banner 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- HP Smart Web Printing 4.5 (Inattivo, Incompatibile)
- IObit Toolbar 6.2
- Kaspersky URL Advisor 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Kaspersky Virtual Keyboard 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- RealPlayer Browser Record Plugin 15.0.6
- Skype Click to Call 5.10.0.9560 (Inattivo, Incompatibile)
- Widgi Toolbar Platform 6.2

Non è un problema di memoria, ne di CPU.

Se avresti letto tutto il mio link...

[pinodj]

Fatto, solo che alcuni componenti aggiuntivi non me li fa rimuovere, ma sono disabilitati, va bene lo stesso?


Edit: continua a bloccarsi...

[Ronnie91]

No, devi proprio rimuoverli: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53542.0

Edit: continua a bloccarsi...

Non a caso ti ho messo in grassetto e sottolineato "rimuovi"...

[pinodj]

Allora: sto seguendo questa guida per cercare di disinstallare i plugin da te citati:


Disinstallare manualmente un plugin
Se non è possibile utilizzare un programma di disinstallazione per eliminare un plugin, si può rimuoverlo manualmente utilizzando le istruzioni riportate di seguito.

Digitare about:config nella Barra degli indirizzi e premere Invio.
Se compare il messaggio "Questa operazione potrebbe invalidare la garanzia", fare clic sul pulsante Farò attenzione, prometto per visualizzare la pagina di about:config.
Cercare la preferenza plugin.expose_full_path.
Fare doppio clic su plugin.expose_full_path e cambiare il valore a true.
Digitare about:plugins nella barra degli indirizzi e premere Invio per avere l'elenco dei plugin installati.
Ciascun elemento della pagina Informazioni sui plugin riporterà il nome di un file seguito da un percorso. Utilizzare Esplora Risorse per navigare fino alla cartella contenente il file del plugin da rimuovere.
Assegnare al file un nome diverso - ad esempio rinominare npswf32 come npswf32.old.
Fare di nuovo doppio clic sulla preferenza plugin.expose_full_path nella pagina about:config per riportare il suo valore a false in modo da evitare che il percorso dei plugin venga comunicato ai siti web.
In questo modo il plugin verrà rimosso.



Innanzitutto non è semplice farlo nel minutino che ho a disposizione prima che si blocchi lol

Poi non capisco una cosa: "Fare doppio clic su plugin.expose_full_path e cambiare il valore a true."

Ebbene io ce l'ho già impostato su true.

Poi vedendo la lista dei plugin non trovo Kaspersky, quindi non so come reperire la cartella di destinazione....

[Ronnie91]

Sono delle estensioni e non dei plugin.

Nel link che ti ho messo trovi le indicazioni e le spiegazioni su come rimuovere le estensioni, tra cui c'è questo link: http://support.mozilla.org/it/kb/Impossibile%20disinstallare%20un%20componente%20aggiuntivo

[pinodj]

Si mi sono espresso male, sto seguendo proprio la guida di quel link ma non hai letto dove mi sono arenato? 

[Ronnie91]

Nel link che ti ho inviato ci sono tutt'altre indicazioni, non li leggi i miei link?

Comunque per Kaspersky, guarda qui: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=56001.msg371493#msg371493

[pinodj]

Nel link che ti ho inviato ci sono tutt'altre indicazioni, non li leggi i miei link?

Comunque per Kaspersky, guarda qui: http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=56001.msg371493#msg371493

Madonna troppe informazioni 

Comunque seguendo quel link dove si parla di Kaspersky, ho provato a spostare sul desktop la cartella FFExt come ha fatto l'utente ma non riesco, mi dice che la cartella o un file all'interno di essa è in uso in un altro programma... e ho tutto chiuso quindi non ho idea a cosa si riferisca... 

[Ronnie91]

Prova a disattivare Kaspersky e poi a fare l'operazione di spostamento.

Dovrebbe bastare anche semplicemente disattivare quelle funzioni dalle opzioni di Kaspersky.

[pinodj]

Prova a disattivare Kaspersky e poi a fare l'operazione di spostamento.

Se non funziona, l'altra idea che mi viene, è avviare Windows in modalità provvisoria.

Ma dici che se provo a fare il Ripristino di Firefox risolvo?

Come dicono qua: http://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

Senza stare li a perdere tempo per ogni estensione...

[Ronnie91]

No, perché le estensioni installate a livello di sistema rimangono e secondo me la causa potrebbero essere loro, o comunque potrebbero causarti problemi in futuro, conviene sempre eliminarle...

Magari vedi se con un nuovo profilo di Firefox riscontri ancora i problemi, se non li riscontri, procediamo con il ripristino.

Informazioni sulla creazione e gestione dei profili di Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili

Mi raccomando non cancellare il vecchio profilo.

[pinodj]

Allora, ho fatto il ripristino e il problema sembra che sia risolto, almeno per ora.

Poi con calma vedrò di togliere i seguenti componenti che sono rimasti  (a parte Adblock che mi serve):

- Adblock Plus 2.1.2
- Anti-Banner 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Extension List Dumper 1.15.2
- HP Smart Web Printing 4.5 (Inattivo, Incompatibile)
- Kaspersky URL Advisor 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- Kaspersky Virtual Keyboard 12.0.0.477 (Inattivo, Incompatibile)
- RealPlayer Browser Record Plugin 15.0.6 (Inattivo)


Grazie per l'aiuto intanto.