da un paio di giorni FF non si avvia più. ho provato a reinstallarlo più volte e ad aggiornarlo ma il problema rimane. ho usato ccleaner dopo averlo disinstallato, ma niente. si avvia solo dopo una decina di tentativi e la navigazione non è delle migliori. i dettagli del crash sono:
Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: firefox.exe
Versione applicazione: 12.0.0.4493
Timestamp applicazione: 4f9207d9
Nome modulo con errori: StackHash_0a9e
Versione modulo con errori: 0.0.0.0
Timestamp modulo con errori: 00000000
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 003632f7
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: 0a9e
Ulteriori informazioni 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ulteriori informazioni 3: 0a9e
Ulteriori informazioni 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
se faccio "ricerca soluzione online" non succede niente.
ho windows 7 , avira antivirus free e l'ultima versione di mozzilla. riguardo i componenti aggiuntivi penso siano irrilevanti dato che ho provato ad avviarlo dopo averli disattivati senza ottenere nessun risultato.
sapete dirmi qualcosa?