Topic: FIREFOX SI BLOCCA QUANDO APRO VIRGILIO MAIL

[monicamonica]

ciao a tutti, sono nuova in questo forum, vorrei sapere perchè si blocca firefox solo quando apro la mia mail con VIRGILIO MAIL, il problema è iniziato  dopo il primo aggiornamento del 2012, e solo su un computer!! io uso sempre MF anche su altri due cp ma non si blocca con gli altri ....qualcuno avrebbe suggerimenti? ho già provato di tutto seguendo i vostri consigli ma non è cambiato nulla  grazie in anticipo ciao

[mascetti22]

Provato a rimuovere totalmente e reinstallare?

[monicamonica]

Provato a rimuovere totalmente e reinstallare?

quella è l'unica cosa che non ho fatto, sono una frana col computer, non so come fare a recuperare i segnalibri!!!! se mi dici come fare ci provo, grazie

[mascetti22]

Segnalibri -> visualizza tutti i segnalibri

Poi sotto "importa e salva" clicca su "salva" e ti salverà un file con estensione JSON. se ci fai caso, sotto la scritta "salva" c'è "ripristina" che ti permette anche di selezionare un file. Selezionando, dopo aver reinstallato, questo qui appena salvato, avrai di nuovo i tuoi segnalibri.

Mi raccomando di eliminare anche tutte le preferenze di cache... io farei anche una bella pulizia con CCleaner, tanto per essere sicuri.

[miki64]

Installare e reinstallare non serve a niente poiché il profilo rimane sempre lo stesso.
Utile sarebbe effettuare sempre un backup dei dati personali, come mascetti22  ha suggerito (leggere: FAQ Firefox - Backup).

Comunque è sempre meglio dettagliare il problema:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0
inserire quindi la lista dei componenti aggiuntivi, antivirus, firewall, etc e magari spiegare che cosa si intende per "bloccare" (si congela la scheda? Appare una pagina bianca? Si blocca in toto Firefox?).

Escludi però Firefox dalle "pulizie" di Ccleaner.

Quali consigli hai seguito?

[HariS]

Inoltre succede anche in modalità provvisoria?

[monicamonica]

Grazie a tutti per i numerosi consigli, preciso il problema: si blocca completamente quando apro la mia posta che è su Virgilio, SOLO in quell'occasione,  si blocca nel senso che non mi lascia più chiudere nemmeno mozilla, devo fare il riavvio....per quanto riguarda i componenti aggiuntivi ve li invio questa sera dal pc sul quale ho questi problemi, grazie e buona giornata a tutti.

[monicamonica]

devo ancora provare in modalità provvisoria, stasera ci provo grazie ciao

[monicamonica]

Inoltre succede anche in modalità provvisoria?

Applicazione: Firefox 9.0.1 (20111220165912)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- avast! WebRep 6.0.1367
- DataMngr 1.0 (Inattivo, Incompatibile)
- DownloadHelper 4.9.8
- Extension List Dumper 1.15.2
- Interest Recognizer for Widestream6 4.0.1938.5 (Inattivo, Incompatibile)
- YouTube to MP3 1.2.3
Applicazione: Firefox 9.0.1 (20111220165912)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Adobe Acrobat 9.5.0.270
- Google Earth Plugin 6.1.0.5001
- Google Update 1.3.21.79
- Java Deployment Toolkit 6.0.290.11 6.0.290.11
- Java(TM) Platform SE 6 U29 6.0.290.11
- Microsoft Office Live Plug-in for Firefox 2.0.4024.1
- RIM Handheld Application Loader 6.0.1.37
- Shockwave Flash 11.1.102.55
- Shockwave for Director 11.5.0.595
- Silverlight Plug-In 4.0.60831.0
- Windows Genuine Advantage 1.9.42.0
- Windows Live™ Photo Gallery 15.4.3508.1109

[monicamonica]

Installare e reinstallare non serve a niente poiché il profilo rimane sempre lo stesso.
Utile sarebbe effettuare sempre un backup dei dati personali, come mascetti22  ha suggerito (leggere: FAQ Firefox - Backup).

Comunque è sempre meglio dettagliare il problema:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0
inserire quindi la lista dei componenti aggiuntivi, antivirus, firewall, etc e magari spiegare che cosa si intende per "bloccare" (si congela la scheda? Appare una pagina bianca? Si blocca in toto Firefox?).

Escludi però Firefox dalle "pulizie" di Ccleaner.

Quali consigli hai seguito?

  eccoti quello che ho trovato...(anche se ho risposto ad hariS) scusate, volevo rispondere a miky64  e per blocco intendo che mi rimane la videata che avevo in quel momento, non mi permette ne di chiudere ne di fare altro se vado col muse sulla X non succede nulla , non cambia neanche colore....che dite?

[HariS]

(anche se ho risposto ad hariS)

Sì. però non ahi risposto a quello che chiedevo io (modalità provvisoria).

[monicamonica]

il problema è che non so dove so dove di trova modalità provvisoria, ho solo trovato lavora non in linea!!!!....dove caspita si trova modalità provvisoria? grazie in anticipo per la risposta ciao

[michro]

Un piccolo sforzo con la "Ricerca:" qui in alto a destra... 

Comunque, leggi questo nostro articolo
Modalità provvisoria (<-clic)
Nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria".

Avviato Firefox in modalità provvisoria verifica se riscontri lo stesso problema.

[Barbera]

A naso è Avast Web Rep a creare problemi.

[monicamonica]

    Grazie a tutti per avermi dato consigli utilissimi!!! Dopo tutti i tentativi  ho provato con ADW CLEANER e a quanto pare ha funzionato benissimo!! per ora non si è più bloccato ......Siete stati splendidi! ciao