Anch'io ho un Mac e non credo proprio che in questo caso c'entri il sistema operativo utilizzato.
A questo punto, non essendo lì con il tuo computer davanti, per me è impossibile capire dove stava il problema (di solito disinstallare e reinstallare senza che venga toccata la cartella del profilo di Firefox non serve a niente).
Ma come detto prima l'importante è che ora sia tutto ok
