Topic: [TB 6.0.2] Problema connessione server gmail

[butch]

Salve, premetto lo scenario.

Non ho mai avuto problemi di questo tipo con le versioni precedenti, ieri a causa di una schermata blu sul pc (BSOTD) ho dovuto formattare e ora ho questo problema. E' la prima volta che uso la versione 6.
Ho windows 7 pro 32 bit su macchina intel.

Uso due account di posta, il primo è l'indirizzo personale su gmail che non ha nessun tipo di problema, il secondo è un indirizzo proprietario (con @miodomonio.it) che però è collegato a google apps, quindi i dati di accesso sono in tutto e per tutto gli stessi che uso con l'indirizzo di posta personale, solo che qui per entrare aggiungo il suffisso del dominio nel login.
Dopo la formattazione, non riesco ad accedere all'account proprietario.
Quanto tento di aggiungere l'account con la procedura guidata, mi rileva che si tratta di un account google e lo configura, ma al momento di connettersi al server mi dice che è impossibile.
Nello stesso istante però mi scarica la posta dall'indirizzo personale, che ha lo stesso server.

Preciso che ho controllato i settaggi e sono a posto, e che via web riesco ad accedere senza problemi.

Non era mai successo, avete qualche idea ?

Grazie.

[Godai71]

Hai verificato che le impostazioni corrispondano a quelle indicate da google?

[butch]

si, le impostazioni sono ok, ora che me lo fai notare ho visto che la porta smtp indicata è la 587, mentre io ho sempre usato la 465 ed ha sempre funzionato.

comunque il problema non è questo perchè io non riesco ad accedere al server imap

[lucasali]

sull'account di google hai attivato il server imap?

[butch]

certo anche perchè fino ad un'ora prima della formattazione funzionava tutto.
inoltre dal pc di casa non ci sono problemi, è proprio questo che rompe

[butch]

Nessuna novità ?
Continuo ad avere il problema.
Ho provato a disinstallare il programma e a reinstallarlo, ma ha beccato le impostazioni precedenti.

Come devo fare per rimuovere tutti i dati prima di reinstallare ?

[Eroe]

La rimozione del profilo nella cartella dati di Thunderbird

[michro]

Fatti prima un backup della cartella del profilo per poter recuperare eventuali dati
Ripristino/backup degli archivi di posta (<-clic)

[butch]

e dove è la cartella di thunderbird ?
su programmi non c'è.
Non riesco abituarmi a questa nuova cosa di windows che i programmi li mette sotto altre cartelle....

[michro]

Avevi provato già a leggere questo?
http://www.mozillaitalia.org/thunderbird/edit.html#profile
ci si arriva dal tutorial che ti avevo indicato

Utilizzando questo suggerimento (sempre nel link sopra riportato) non ti aiuta a rintracciarla?

Thunderbird 5 e versioni successive

Fare clic sul menu Aiuto e successivamente su Risoluzione dei problemi. Verrà aperta la scheda Informazioni per la risoluzione dei problemi. Alla voce Informazioni di base fare clic su Apri cartella. Verrà aperta una finestra con i file del proprio profilo.

Utilizzo un Mac quindi più di tanto non posso esserti utile...

[butch]

si grazie, funziona.
Ho provato a casa visto che in ufficio ho già rimosso il programma e quindi non lo posso più avviare.
Ho capito dove si trova il profilo, domani cancello la cartella in ufficio e vediamo cosa succede.

grazie intanto

[butch]

Salve,

ho rimosso la cartella profilo.
Ho reinstallato thunderbird e ora il problema dei connessione al server gmail non c'è più
Visto che gmail fa in automatico una copia del messaggio nella sua cartella inviata, ho istruito thunderbird perchè non cerchi di farne una, cosa che mi andava sempre in errore.
Grazie a tutti per l'aiuto.

Rimane però il problema che quando cerco di inviare un messaggio, da entrambi gli account, mi risponde dicendomi :
Non è riuscito l'invio del messaggio.
Non è stato possibile inviare il messaggio in quanto la connessione al server SMTP smtp.googlemail.com è andata fuori tempo massimo. Riprovare oppure contattare l'amministratore del server.
La connessione non è andata fuori tempo massimo, perchè lo fa non appena premo il pulsante invia.
Cosa ci può essere ancora ?

[michro]

Chi è il tuo provider?

Come hai configurato il server in uscita SMTP?

[Eroe]

La configurazione corretta deve essere la seguente:
Server smtp: smtp.gmail.com (oppure: smtp.googlemail.com)
Porta: 465
Nome utente: il tuo indirizzo email completo
Metodo di autenticazione: password normale
Sicurezza della connessione: SSL/TLS
Devo aggiungere che ieri sera, per la prima volta da che ho la posta su Gmail, si è verificato il problema da te riferito dell'andata fuori tempo massimo del server smtp, sebbene non fosse trascorsa alcuna attesa.
Il problema peraltro è subito scomparso all'invio immediatamente successivo, meno di un minuto dopo.

[Peppino]

A titolo informativo anche a me oggi per la prima volta un account Gmail ha dato un problema durante la connessione al server.
Al secondo tentativo però tutto è tornato normale.
Potrebbe essere che ci siano alcuni problemi sui loro server.