Topic: sparizione della barra di KASPERSKY(tastierino virtuale e simbolo di kis

[marinaghe]

Salve a tutti,sono nuova di questo forum e avrei bisogno di assistenza.Mi è sparita la barra di Kaspersky,quella dove
c'era il tastierino virtuale e il simbolo di kis per il monitoraggio dei siti internet.Ho Mozzill-.Firefox 4.0.1.Ho aggiornato
l'antivirus Kaspersky con le patch che servivano proprio a renderlo compatibile con  Firefox.Per un periodo di tempo ci sono state,poi sono sparite all'improvviso.Mi hanno detto che non dipende dall'antivirus,ma non so cosa fare.Qualcuno è in grado di aiutarmi?Il tastierino mi è molto utile quando vado in banca online.Ho notato che nel mio
profilo,nella parte barra delle estensioni c'è il tastierino e anche la barra di kis,ma non è attivata e anche nei componenti aggiuntivi c'è ma non si può attivarla.
                                                                            marinaghe

[RNicoletto]

Ci servirebbe qualche info in più ==> http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0 (seconda parte)

[marinaghe]

Salve, il mio sistema operativo è Windows 7 Service pac 1 -Come antivirus ho Kaspersky Internet Security 2011
versione 11.0.2.556(a-b-c-d-e-f).
Firefox vers.4.0.1
Componenti aggiuntivi -temi e estensioni come da elenco allegato

Applicazione: Firefox 4.0.1 (20110413222027)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- A Flowering Springtime Cherry 1303296687
- A Tropical Attitude of Mind 1296330110
   (Inattivo)
- Default 4.0.1
   (Inattivo)
- Unrestricted Imagination
   (Inattivo)
Applicazione: Firefox 4.0.1 (20110413222027)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Adblock Plus 1.3.8
- Anti-Banner 11.0.2.556
   (Inattivo, Incompatibile)
- Barra degli strumenti di Kaspersky 11.0.2.556
   (Inattivo, Incompatibile)
- Conduit Engine 3.3.3.2
- Download Accelerator Plus (DAP) extension 9.5.0.0
- Extension List Dumper 1.15.0
- Firefox Synchronisation Extension 7.3.4.51
   (Inattivo, Incompatibile)
- Java Console 6.0.23
- Java Console 6.0.24
- Java Console 6.0.25
- Kaspersky Virtual Keyboard 11.0.2.579
- OfferBox 2.1.3714.137
   (Inattivo)
- RealPlayer Browser Record Plugin 14.0.3
- SearchPredict 1.0.1.0
- SpeedBit 2.0.8
- SpeedBit Video Downloader 2.3.2

Applicazione: Firefox 4.0.1 (20110413222027)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Adobe Acrobat 10.0.0.396
- Google Earth Plugin 1.0.0.1
- Google Update 1.3.21.57
- Java Deployment Toolkit 6.0.250.6 6.0.250.6
- Java(TM) Platform SE 6 U25 6.0.250.6
- NPCIG.dll 1.0.0.5
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- QuickTime Plug-in 7.6.9 7.6.9.0
- RealJukebox NS Plugin 12.0.1.647
- RealNetworks(tm) RealPlayer Chrome Background Extension Plug-In (32-bit)  12.0.1.652
- RealPlayer Version Plugin 12.0.1.647
- RealPlayer(tm) G2 LiveConnect-Enabled Plug-In (32-bit)  12.0.1.647
- RealPlayer(tm) HTML5VideoShim Plug-In (32-bit)  12.0.1.652
- Shockwave Flash 10.3.181.22
- Shockwave for Director 11.5.9.615
- Silverlight Plug-In 4.0.60310.0
- Windows Live? Photo Gallery 15.4.3508.1109

spero di avere messo tutto,ciao  marinaghe

[Gioxx]

In teoria il componente aggiuntivo è installato / abilitato / compatibile:

Codice: [Seleziona]

- Kaspersky Virtual Keyboard 11.0.2.579
Ma potrebbero esserci dei problemi tali per cui questo non viene visualizzato correttamente. Posso chiederti di creare un nuovo profilo (fai clic qui) e verificare che in questo la toolbar di KIS venga visualizzata correttamente? In caso contrario (se anche così facendo, questa continua a non "farsi vedere") posso suggerirti di contattare la community di KIS per chiedere supporto. Non è evidentemente un problema di Firefox ma del componente aggiuntivo

[marinaghe]

Ciao, volevo comunicare che ho risolto il problema disinstallando firefox e reinstallandolo senza cancellare le impostazioni e i dati.Al riavvio ho ritrovato,funzionanti sia il tastierino, sia il simbolo di kis.Ringrazio comunque per l'attenzione prestatami.ciao
                                        marinaghe