Topic: problema nella pagina della TIM (non ricordo se www.119.it o www.tim.it)

[miciotta62]

per A35G o qualche mega esperto di questo mitico forum....

problema nella pagina della TIM (non ricordo se www.119.it o www.tim.it)

per chiedere aiuto e/o asssitenza tecnica nei link in basso a sinistra,
clicco su  mi pare chiedi aiuto e

stranamente non carica la pagina ma appare  in alto e scritto molto
in grande e in grassetto :  "BAD REQUEST"

sia con FF 4.01 ma mi pare lo facesse anche la vecchia 3.6 !

Ora, la cosa misteriosa e' che se uso IE-8 va benissimo e accedo ai
vari link per la richiesta di assistenza a tim.

cosa potrebbe essere ? e come risolvere ?

p.s. provato con il solito trucco del F5 ma nulla !!!  aiutoooo

[miciotta62]

e' questo:


http://www.119selfservice.tim.it/caring119/i88227/livello2standard.do

cliccando su TROVA e Risolvi mi da sempre bad request .... che fare ?

[A35G]

mmm non riscontro nessun problema



E' probabile che stessero eseguendo aggiornamenti o manutenzioni varie sul portale in quel momento e IE avesse invece la pagina in cache.

[miciotta62]

NO...da 3 o piu mesi che lo fa e anche oggi !

ma solo a me ?

[AlexV]

ma solo a me ?

temo di si...

biognerebbe avere qualche info in più sul tuo sistema

[Megabyte]

Confermo che anche a me il link funziona senza problemi!!

Magari prova a svuotare la cache del browser ed a cancellare i cookies del sito.

[jooliaan]

Confermo che anche a me il link funziona senza problemi!!

+1

[A35G]

Magari prova a svuotare la cache del browser ed a cancellare i cookies del sito.

Questo è un ottimo consiglio...Firefox 4, a differenza delle versioni precedenti, gestisce in una maniera tutta sua la cache...e spesso per eliminarla devi compiere i salti mortali ( ne so qualcosa purtroppo )

[miciotta62]

grazie a tutti come cancello i cookie e cache del sito tim ?

[Megabyte]

grazie a tutti come cancello i cookie e cache del sito tim ?

Vai in "Strumenti/Cancella cronologia recente", seleziona "Cache" e "Cookies", come intervallo scegli "Tutto"… e premi "Cancella adesso".

In questo modo però i cookies vengono cancellati tutti.
Se invece vuoi cancellare solo quelli del sito Tim, prima svuota la cache selezionando solo la voce "Cache" nella procedura precedente, e poi vai in "Strumenti/Opzioni/Privacy/Rimuovere singoli cookies" e seleziona il sito Tim.

Se effettuerai spesso queste operazioni, ci sono varie estensioni che eventualmente possono velocizzare queste procedure…