Topic: Mancato accesso a pagine del sito; ma solo con firefox

[bradypus]

Ciao a tutti,

ho un problema random di apertura delle pagine con firefox (v. installata 3.6.12 ). Nella console di errori del browser ho trovato questa stringa di errore:

Codice: [Seleziona]

Errore: entità non definita
File sorgente: http://www.wildnaturephoto.it/namibia-2010/
Riga: 9, Colonna: 1
Codice sorgente:
<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="WildNaturePhoto.it » Feed" href="http://www.wildnaturephoto.it/feed/" />
e questa:

Codice: [Seleziona]

Errore: entità non definita
File sorgente: http://www.wildnaturephoto.it/etna/
Riga: 9, Colonna: 1
Codice sorgente:
<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="WildNaturePhoto.it » Feed" href="http://www.wildnaturephoto.it/feed/" />
e questa:

Codice: [Seleziona]

Errore: entità non definita
File sorgente: http://www.wildnaturephoto.it/info/
Riga: 9, Colonna: 1
Codice sorgente:
<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="WildNaturePhoto.it » Feed" href="http://www.wildnaturephoto.it/feed/" />
E' sempre la stessa riga e la stessa colonna, riferite a pagine diverse che attualmente funzionano regolarmente anche con firefox.
Fino a ieri il problema si presentava con la pagina:
http://www:wildnaturephoto.it/chi-siamo/
oggi la stessa a ripreso a funzionare.
Ho eseguito ieri stesso i controlli con internet explorer e google chrome dove il problema non si presentava.

In pratica cliccando per accedere ad esempio nella pagina chi siamo, appare la scritta "abbonati ad un segnalibro live", come se avessi premuto il pulsante dei feed. Anche se confermo l'abbonamento alla pagina, questa non viene comunque caricata. Ancora non si è verificato per nessun articolo; ma solo per le pagine.

Il mio sito è ospitato su Aruba, hosting Linux , tema Twenty Ten 1.1 di the WordPress team,
WordPress version: 3.0.2 ( ma si verificava anche con la 3.0.1 ).

Sembra un conflitto nella richiesta al server per accedere alle info richieste: ma che non si traduce in una bella stringa d'errore, facile da descrivere e spesso da risolvere.

Mi scuso fin da ora se il problema risulterà banale. Non sono riuscito comunque a trovare nessuno con lo stesso problema.

Ringrazio fin da ora chi vorrà aiutarmi. Se riuscirò a trovare la causa la comunicherò.

Saluti

[Faus-74]

Ti conviene prima leggere questo http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0
Così lo Staff potrà aiutarti meglio, ciao

[bradypus]

Buona sera a tutti,
continuo con le info che non avevo inserito:
1. Sistema operativo windows xp sp2;
2. Avast! antivirus;
3. Firewall di windows.
4. Componenti aggiuntivi:

- Cooliris 1.12.0.36605
- Extension List Dumper 1.14.8
- Firebug 1.6.0
- Google Toolbar for Firefox 7.1.20100830W
- Microsoft .NET Framework Assistant 1.0
   (Inattivo, Incompatibile)
- Screen Capture Elite 1.0.0.12

- King of the Jungle 1260925626
- Predefinito 3.6.12
- Sunset Over Water
- Underwater Dolphins 1260925626

- Adobe Acrobat 7.0.0.0
- ChemDraw 9.0.1.797
- Cooliris embedded in a tab 1.11.0.0
- Google Earth Plugin 1.0.0.1
- Google Update 1.2.183.39
- Java Deployment Toolkit 6.0.170.4 6.0.170.4
   (Inattivo)
- Microsoft Office 2003 11.0.5510.0
- Microsoft® DRM 9.0.0.3250
- Microsoft® DRM 9.0.0.3250
- Mozilla Default Plug-in 1.0.0.15
- QuickTime Plug-in 7.1.3 7.1.3.100
   (Inattivo)
- Shockwave Flash 10.1.102.64
- Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library 3.0.2.628
- Windows Presentation Foundation 3.5.30729.1

Spero possa servire. Ciao a tutti.

[RNicoletto]

Io ho appena provato a visitare il sito (stessa versione del browser, stesso S.O.) e non vedo gli errori di cui sopra.

[bradypus]

In questo momento il problema si sta presentando alla pagina dei contatti e alla pagina Etna:

http://www.wildnaturephoto.it/come-contattarci/
http://www.wildnaturephoto.it/etna/

sempre e solo con firefox. Con Google Chrome sta funzionando tutto regolarmente.
Ripeto che si tratta di un problema che si presenta saltuariamente ( era da giorno 5 che non si presentava).

[bradypus]

Neanche 5 minuti e le pagine incriminate si aprono nuovamente. Ci rinuncio.

Grazie a tutti.

[Iceberg]

La prossima volta che ti si presenta questo problema, mentre con altri browser no, prova se si presenta lo stesso dopo aver avviato Firefox in modalità provvisoria.

http://support.mozilla.com/it/kb/Modalit%C3%A0+provvisoria?s=modalit%E0+provvisoria&as=s

Fai continua in modalità provvisoria senza selezionare nessuna delle opzioni proposte.

[bradypus]

Il problema si sta ripresentando a questa pagina:
http://www.wildnaturephoto.it/chi-siamo/

chrome ok. Avviato modalità provvisoria firefox. Il problema rimane.

[gialloporpora]

Ma il problema è che a te non si apre la pagina?
Io la vedo correttamente, se il problema è quel messaggio nella console prova a sostituire » con »
Ciao.

[RNicoletto]

Potrebbe trattarsi anche di un problema di connettività (non so se lato client o lato server).
Intendo che in certi momenti la risposta dell'elemento che gestisce i feed RSS va in time-out e pertanto il browser ti segnala "Errore: entità non definita". Questo spiegherebbe anche perché in certi momenti appare ed in altri no.

Se con Chrome non ti appare può essere che:

• la Console di Chrome ignori questo tipo di errore;
• Chrome abbia un time-out più lungo e quindi l'elemento fa in tempo a rispondere;
• Chrome faccia dei retry in automatico sugli elementi che non riesce a raggiungere immediatamente;
• sia solo un caso (se la connettività va e viene può essere).