Topic: Impossibile visualizzare siti in silverlight e installare quicktime

[gemini78]

Ciao a tutti
ho un problema con la visualizzazione di siti con silverlight.
Su alcuni, tipo sito della rai, non visualizza nulla. Mentre in alcuni mi dice di installare silverlight.
Silverlight è installato. Se faccio il controllo sulla presenta di silverlight mi dice che è installato.

Se provo a installare Quicktime mi dice di provare manualmente, ma installazione non va a buon fine.
Grazie

[Gioxx]

Dettagli per cortesia
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

[gemini78]

Scusa, quali dettagli?
Più che dire che silverlight è installato, ma firefox sul sito della rai non mi fa vedere i video, ho solo una schermata nera. Mentre in altri mi chiede di installare silverlight, ma quando provo a installare mi dici: impossibile installare, perchè è già installato.
Grazie

[Iceberg]

Se ti sono state richieste maggiori informazioni, riporta o integra il messaggio di risposta con i seguenti dati:

    * Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
    * Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
    * Versione di Firefox in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente).

Queste informazioni sono fondamentali per ottenere una miglior assistenza e sarà così più semplice analizzare e risolvere il problema.

[gemini78]

Chiedo scusa allora 
Sistema operativo Windows 7 Professional
Antivirus Microsoft Security Essentials(prima avevo AVG e non andava ugualmente)
Versione di FireFox ultima

[Godai71]

Scusa gemini78. ma il forum rileva una versione (3.6.10) diversa dall'ultima che a oggi, è la 3.6.12.

Mancano inoltre gli eventuali componenti aggiuntivi installati.

[gemini78]

Ciao
quando ho scritto sul forum ero su un altro pc. Sul mio notebook ho l'ultima.

Componenti aggiuntivi:
Automatic password input in Fx
Firebug
Google toolbar
Realplayer Browser Record

Grazie mille

[Iceberg]

Prova avviando Firefox in modalità provvisoria, che ti disabilita i componenti aggiuntivi ma non i plugin:

http://support.mozilla.com/it/kb/Modalit%C3%A0+provvisoria?s=modalit%E0+provvisoria&as=s

Fai continua in modalità provvisoria senza selezionare nessuna delle opzioni proposte.

Fra le tue estensioni Realplayer Browser Record è molto spesso fonte di malfunzionamenti.

[gemini78]

Perfetto! Ora và.
Grazie mille

[michro]

Perfetto! Ora và.
Grazie mille

Va perché sei in modalità provvisoria o perché hai disattivato/disinstallato Realplayer Browser Record ?

Un tuo chiarimento potrebbe essere utile ad altri utenti che dovessero riscontrare il tuo stesso problema e inoltre darebbe anche un "finale" alla discussione che hai aperto