Topic: [RISOLTO] videoclip di MTV.it: visualizzazione impossibile.

[23Andrea]

Buongiorno.
Sono incerto se aprire la discussione nella sezione dei siti non funzionanti, ma sono convinto che sia un problema tutto mio.
- Firefox 3.6.12
- Componenti aggiuntivi installati e attivati:
   Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin
   DivX Player Netscape Plugin
   QuickTime Plug-in 7.6.8
   Mozilla Default Plug-in
   Shockwave Flash
   DivX Web Player
   Java(TM) Platform SE 6 U22
- Cookie abilitati (anche di terze parti)
- Javascript abilitato (con tutte le opzioni avanzate)
- Impostazioni di Adobe FlashPlayer di default.

Quando faccio doppio clik sul video prescelto parte il banner pubblicitario: al termine appare la scritta "Collegamento in corso...", ma lo streaming non si avvia.
Riesco a visualizzare in streaming i video da tutti i siti: Youtube, Megavideo, Vimeo, ecc. senza particolari difficoltà, a parte la banda un pò scarsa.
Utilizzo il firewall Kaspersky configurato con tutte le porte chiuse in entrata, e aprendo in uscita solo le porte necessarie per i protocolli di rete più comuni (ma Firefox potrebbe richiedere una porta qualunque... e non lo fa!).
Qualcuno sa dirmi se MTV.it necessita di:
- qualche porta o protocollo particolare?
- connessioni abilitate anche in ingresso?
- un client di rete specifico?
- che altro?
Grazie.

[Sokak]

Uhm, che versione di flash hai? A me su ubuntu Maverick 64 bit, va :/

[23Andrea]

10.1.85.3, credo sia l'ultima.

[Sokak]

Se fai un Nuovo profilo o parti in Safe Mode cambia qualcosa?

[23Andrea]

No

[23Andrea]

P.S.: tutte le volte che ho avuto problemi di connessione, le difficoltà erano riconducibili alla configurazione del firewall.
Quello che non capisco è perchè tutti i siti di streaming si connettono su TCP/80, con FlashPlayer, Javascript e nient'altro, e questo invece no.
D'altra parte, non me la sento di disattivare il firewall per provare.
Sul sito di MTV non sono riuscito a trovare un forum di supporto, una raccolta di FAQ, una guida, un manuale...niente.
Ho provato ad inviare una mail di segnalazione con una richiesta di aiuto, ed ovviamente non hanno risposto.
Ho fatto una ricerca con Google...niente.
E tutti quelli che conosco riescono invece a visualizzare i video correttamente, quindi è un problema mio.
Dev'essere una cosa talmente banale da sfuggirmi .

[miki64]

Utilizzo il firewall Kaspersky configurato con tutte le porte chiuse in entrata, e aprendo in uscita solo le porte necessarie per i protocolli di rete più comuni (ma Firefox potrebbe richiedere una porta qualunque... e non lo fa!).

Come già suggerito in passato, prova prima a collegarti con il firewall (si tratta di pochissimi minuti) disattivato.
Se il problema si ripresenta (spero di no, ma credo tanto di sì), ti suggerirò un'altra procedura.

[23Andrea]

Anche noi newbie abbiamo una mezza idea di quello che succede sul nostro computer ...Ho fatto la prova: senza firewall tutto funziona a meraviglia.

[miki64]

Quindi o trovi il settaggio corretto, tra le opzioni di quel programma, o cambi firewall (e per me - newbie quanto e più di te  - è meglio, visto che ce ne sono un paio freeware ottimi).

[23Andrea]

Sono dell'idea che qualsiasi firewall utilizzato con le impostazioni di default sia inutile, almeno nel mio caso:
- ho già il firewall perimetrale sul router,
- le impostazioni "di fabbrica" di qualsiasi software house sono concepite per soddisfare le esigenze più variegate (sennò si ritroverebbero un milione di richieste di assistenza al giorno sul server di posta o al call center) e sono quindi, necessariamente, molto larghe.
Perciò il problema della configurazione mi si ripresenterebbe con qualunque firewall.
Il firewall Kaspersky forse non è il massimo, ma mi consente una configurazione minuziosa per poter ottenere in rete tutto ciò che mi serve, e solo ciò che mi serve...almeno finora .
Hai un'idea più precisa del tipo di configurazione corretta?

[miki64]

No, non ne ho idea perché non conosco quel firewall.
Rischiamo di andare OT, ma ti assicuro che ce ne sono un paio freeware che hanno una configurazione minuziosa per poter ottenere in rete tutto ciò che ti potrebbe servire, magari posso indicarteli in PM (giusto per non essere OT).

[23Andrea]

Ok, dimmeli che poi ci penso su.

[Gioxx]

Siamo OT ragazzi, vi prego di continuare in privato se lo desiderate.
Grazie.

[aramis]

10.1.85.3, credo sia l'ultima.

Scarica anche la ultima versione di Flash Player la 10.1.102.64. In quella che ha istallato sul tuo PC c'e' un grosso bug.
Ciao.
Aramis

[23Andrea]

Grazie, Aramis.

P.S.: ecco la soluzione del problema.
Bisogna autorizzare l'accesso in rete dell'eseguibile "plugin-container.exe" (C:\Programmi\Mozilla Firefox) con il protocollo RTMP
(Real Time Messaging Protocol: http://en.wikipedia.org/wiki/Real_Time_Messaging_Protocol).
Se la porta di default del protocollo, TCP/1935, è bloccata dal firewall, viene eseguito il tunneling su HTTP (TCP/80) o su HTTPS (TCP/443).

Grazie a tutti.
Alla prossima.