Topic: non visualizzo i video dal sito di repubblica

[Christine]

Ho installato firefox su un nuovo pc, ma non riesco a visualizzare i video del sito di repubblica. Il riquadro del video rimane completamente bianco.
Eppure ho installato tutto: java, quick time, ecc...
Cosa può essere?
Grazie.

[gialloporpora]

Nell'eccetera è compreso il plugin Flash? Verifica in about:plugins
Cosa succede, non appare il video, non appare il player, ecc…

[Christine]

Si flash c'è:     

File: NPSWF32.dll
Versione: 10.1.85.3
Shockwave Flash 10.1 r85

Praticamente dove andrebbe visualizzato il video, rimane lo spazio bianco, non c'è niente, nemmeno il player. Nella barra in basso di fireox c'è scritto COMPLETATO, ma il video non c'è.

[gialloporpora]

Puoi fare una prova  in modalità provvisoria?
Avviare Firefox in modalità provvisoria

Se in modalità provvisoria funziona, che estensioni hai? Hai Adblock per caso?

Firewall in uso?Antivirus?

[Christine]

Ho provato ma non funziona nemmeno in modalità provvisoria.
Queste sono le estensioni che ho:

Kaspersky URL Advisor   9.0.0.736   true   linkfilter@kaspersky.ru
Java Console   6.0.20   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}
Java Console   6.0.21   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
Java Quick Starter   1.0   true   jqs@sun.com
Microsoft .NET Framework Assistant   1.2.1   true   {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
HP Smart Web Printing   4.5   false   smartwebprinting@hp.com
Java Console   6.0.22   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0022-ABCDEFFEDCBA}
Adobe DLM (powered by getPlus(R))   1.6.2.91   true   {E2883E8F-472F-4fb0-9522-AC9BF37916A7}

Uso Kaspersky 2010 e il relativo firewall. Ce l'ho su altri computer ma non mi da problemi.

[gialloporpora]

Disattiva Kaspersky e  vedi se il problema svanisce.

Quelle estensioni le puoi anche disattivare tutte, anche se non sono loro la causa non credo ti servano a un granché (eccetto il Kaspersky link advisor)

[Christine]

Niente da fare: ho disabilitato l'antivirus e tutte le estensioni, ma niente. Ho provato a inviare una segnalazione a repubblica tramite l'apposito modulo. Vediamo.
Per curiosità ora provo con un nuovo profilo.

[gialloporpora]

Hai disattivato il solo antivirus o anche il firewall  di Kaspersky?
Vedi un problema simile al tuo qui:
http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t146195.html

[Christine]

Ho disattivato tutto ma niente da fare.
Strano.

[gialloporpora]

Avrei dovuto chiedertelo prima,  i video da Youtube li vedi o no?
Se provi con un altro browser (tipo Opera o Chrome, no IE perché usa un'altro componente Flash) hai lo stesso problema?

[Christine]

Dunque, con explorer li vedo. Non ho provato prima perchè è ormai da tanto che non uso IE che non ci ho nemmeno pensato ( ).
I video di youtube invece li vedo correttamente.
Strana sta cosa. Tra l'altro su un altro pc, sempre con firefox e con kaspersky i video riesco a vederli. Quindi potrebbe essere qualcosa proprio del MIO pc. Bo!

[Christine]

potrebbe dipendere dai codec?

[Christine]

no IE perché usa un'altro componente Flash) hai lo stesso problema?

ah non avevo capito, purtroppo non ho un altro browser.

[Christine]

Sul sito del corriere.it invece i video li vedo. Proprio curioso.

[gialloporpora]

Nemmno sul nuovo profilo funziona?
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