Topic: Caricamento pagine bianche

[lorenzof]

Una mano ragazzi, oggi di punto in bianco (è proprio il caso di dirlo) firefox non mi visualizza nessuna pagina web, mi apre solo pagine bianche con caricamento "completato", raramente mi riesce a caricare una piccola parte in alto della pagina oppure la pagina iniziale di google quando avvio in modalità provvisoria, ma niente più, premetto che:

Ho windows vista
Ho firefox 3.6.8
Ho solo il firewall di windows (stranamente mancava l'eccezione firefox, l'ho rimessa ma il problema nn s'è risolto)
Ho già disintallato e reinstallato più volte, anche eliminando il profilo e creandone uno nuovo
Ovviamente con explorer navigo regolarmente
Ho avviato firefox in provvisoria con tutto disinstallato ma non risolve
Uso AVG come antivirus
Non credo di aver alcun programma che crei conflitto perché fino a ieri andava ed oggi non ho installato nulla di nuovo
Quando prova a fare l'aggiornamento mi da errore: File XML di aggiornamento malformato (200)
Ogni volta che provo ad aprire un pagina mi da una valanga di errori ed avvisi nella "Console degli errori"
Ho provato anche ad installare la versione 4beta ma il problema persiste, comincio a preoccuparmi...

Datemi una mano...

[gialloporpora]

Leggi questo articolo e vedi se risolvi:
http://support.mozilla.com/it/kb/AUS:+File+XML+di+aggiornamento+malformato+%28200%29?s=file+xml+malformato&as=s

Ciao

[lorenzof]

Gli ho dato una letta, ma quel messaggio di errore è solo una cosa marginale che mi interessa poco, anche perché ho già l'ultima versione installata, il problema è che non riesco a navigare perché non si caricano le pagine 

[gialloporpora]

Ok, fai una lista dei plugin installati (vedi il topic importante su come richiedere assistenza se non sai come si fa).

Se  per caso hai anche tu qualche plugin per vedere la TV via Web disattivali:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=46277.msg297373#msg297373


fai sapere se  ci sono miglioramenti.

[lorenzof]

Grazie della pazienza, comunque di plug in c'è ne sono pochi avendo resettato e reinstallato tutto, ti posto la lista delle estensioni e plugin presi da about:support ed about:plugins:

Informazioni di base
Nome Firefox Versione 3.6.8

Estensioni

Java Console   5.0.16   true   {CAFEEFAC-0015-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}
Java Console   6.0.15   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0015-ABCDEFFEDCBA}
Java Console   6.0.16   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0016-ABCDEFFEDCBA}
Java Console   6.0.20   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0020-ABCDEFFEDCBA}
Java Console   6.0.21   true   {CAFEEFAC-0016-0000-0021-ABCDEFFEDCBA}
Microsoft .NET Framework Assistant 1.1 true   {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}
AVG Safe Search   9.0.0.845   true   {3f963a5b-e555-4543-90e2-c3908898db71}

Preferenze modificate
     
browser.history_expire_days   0
browser.places.smartBookmarksVersion   2
browser.startup.homepage_override.mstone   rv:1.9.2.8
extensions.lastAppVersion   3.6.8
general.useragent.extra.microsoftdotnet   (.NET CLR 3.5.30729)
network.cookie.prefsMigrated   true
privacy.sanitize.migrateFx3Prefs   true
security.enable_ssl2   true
security.enable_tls   false

Plugins

Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin
DivX Player Netscape Plugin
Adobe Acrobat
QuickTime Plug-in 7.6.6
Java Deployment Toolkit 6.0.210.7
Mozilla Default Plug-in
Facebook Plugin
Shockwave Flash
Shockwave for Director
DivX Web Player
Google Earth Plugin
Java(TM) Platform SE 6 U21
Silverlight Plug-In
Microsoft Office Live Plug-in for Firefox
Windows Presentation Foundation
Google Update
Unity Player

Per cercare schifezze ho fatti una scansione approfondita con lo strumento di rimozione malware di microsoft che non ha trovato nulla.

[flod]

Comincia disinstallando tutte le estensioni (praticamente non ce n'è nemmeno una "utile"). Certo che se il problema persiste anche in modalità provvisoria, mi sembra abbastanza strano che il problema sia un'estensione :-\

In Opzioni-Avanzate-Rete, seleziona Impostazioni… in "Connessione" e prova a selezionare "Nessun proxy" invece di "Utilizza le impostazioni proxy del sistema".

[lorenzof]

Niente, ho fatto la prova disinstallando le estensioni e modificando il proxi, ma niente, vi copio ed incollo gli avvisi ed errori che mi vengono riportati nella concole delgi errori cercando di aprire la pagina google di firefox:

Avviso: Proprietà sconosciuta 'zoom'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: h ttp://www.google.it/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:it:official
Riga: 1

Avviso: Errore durante l'interpretazione di 'cursor'.  Dichiarazione tralasciata.
File sorgente: h ttp://www.google.it/advanced_search?hl=it
Riga: 1

Avviso: Raggiunta in modo inatteso la fine del file durante la ricerca di ',' o '{'.  Insieme di regole ignorato a causa del selettore errato.
File sorgente: h ttp://www.google.it/advanced_search?hl=it
Riga: 1

Avviso: Raggiunta in modo inatteso la fine del file durante la ricerca della chiusura } di un insieme di regole non valido.
File sorgente: h ttp://www.google.it/advanced_search?hl=it
Riga: 1

Errore: document.f is undefined
File sorgente: h ttp://www.google.it/firefox?client=firefox-a&rls=org.mozilla:it:official
Riga: 3

Cercando di aprire la pagina iniziale google di firefox l'unica cosa che mi appare sono le scritte in alto: " Web Immagini Video Maps News Libri" tutte le altre pagine restano invece completamente bianche

[gialloporpora]

Questa riportala al suo valore di default:

Codice: [Seleziona]

security.enable_tls

a meno che non la abbia modificata di proposito per accedere a siti insicuri, modifica anche questa:

Codice: [Seleziona]

security.enable_ssl2

per farlo, digita about:config, cercale, clic destro -> Ripristina. Riavvia Firefox per sicurezza.
Non credo siano la causa del problema, comunque fallo lo stesso.

Svuota anche cache e cookie e riprova.

PS: quel Facebook plugin lo hai installato tu, vero?

[lorenzof]

gialloporpora guarda io non ho toccato proprio nulla perché ho disinstallato firefox e l'ho rimesso nuovo nuovo, quindi sia le stringhe che i plugin e le estensioni le ha messe lui da solo, comunque ho fatto quel che mi hai detto ma, ovviamente, il problema non s'è risolto...

...comincio a perdere le speranze 

[michro]

Se hai disinstallato e reinstallato senza toccare la cartella del profilo è come se non avessi fatto nulla.

Hai provato a creare un nuovo profilo (<-clic) pulito, senza estensioni?

Ti consiglierei comunque di leggere l'articolo
https://support.mozilla.com/it/kb/Procedure+standard+per+la+risoluzione+dei+problemi
in particolare quanto scritto in "Ulteriori passi da seguire per la risoluzione dei problemi".

È spiegato anche come procedere per eseguire un'installazione pulita di Firefox (fai un backup dei dati personali per poter
eventualmente recuperare segnalibri e password, ma leggi l'articolo, c'è scritto tutto quel che devi fare).

[gialloporpora]

Oltre a quanto ti ha già detto @michro, puoi digitare about:plugins e riportare il nome della DLL associata a quel Facebook plugin?
In ogni caso disattivalo (Strumenti -> Comp. aggiuntivi -> Plugin)

[lorenzof]

Si avevo già provveduto a cancellare il vecchio profilo e crearne uno nuovo prima di reinstallare.

Gialloporpora eccoti quel che mi hai chiesto:

Facebook Plugin

File: npfbplugin_1_0_3.dll
Versione: 1.0.3.0
Provides additional functionality on Facebook. See our web site for details.

 Tipo MIME    Descrizione    Estensione    Attivo
application/x-facebook-plugin_1_0_3    fbplugin    *    Sì

[gialloporpora]

Lo hai disattivato?
Io cercando con Google quella DLL non trovo nulla, il che mi insospettisce sempre (magari poi mi sbaglio)
Digita about:config e metti questa a true:

Codice: [Seleziona]

plugin.expose_full_path

ora ritorna in about:plugins e vedrai il percorso di quel file, caricalo qui:
http://www.virustotal.com/it/

che vediamo il responso, in ogni caso disattivalo, posso  anche essere paranoico ma se non lo hai installato tu è perlomeno sospetto e comunque non perderai di sicuro funzioni irrinunciabili.

[lorenzof]

Fatto, ecco il responso http://www.virustotal.com/it/analisis/c497877e167a70537260d55fd58080f25d2cd4b6a070421ae8abb992d8af46f4-1279488959

Non ci capisco una mazza, cmq l'ho disattivato, ovviamente senza miglioramenti

[lorenzof]

Ho risolto, ho fatto una bella pulizia con ad-ware, Emsisoft, spy bot SD e tutto è tornato alla normalità.

Grazie a tutti dell'interesse