Topic: Da Firefox 3.6.4 non appare alcuna finestra avviando il processo di Firefox

[marmo]

Ciao,

oggi improvvisamente non mi è più funzionato firefox versione 3.6.6 su Win 7.
Mai avuto problemi, praticamente non si avvia in nessun modo, il processo rimane nel task manager ma non si apre. Ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo, cancellare file, righe di registro.. ma anche se lo reinstallo non parte..
ho provato ad installare la versione 3.5 e quella parte..ma se aggiorno alla 3.6 poi smette di funzionare di nuovo.. non ci capisco più..

Qualcuno mi sa dare una mano? vi è già capitato?

Grazie

[gialloporpora]

Hai provato a creare un nuovo profilo?
Antivirus/Firewall?

[marmo]

sisi provato il nuovo profilo e come antivirus ho antivir ma ho provato anche a disabilitarlo,firewall no.
Ma il fatto strano è che la versione 3.5 funziona.. appena la aggiorno alla 3.6 smette di andare..

[miki64]

Vedi se ti aiuta un po' questo:
http://support.mozilla.com/it/kb/Firefox+non+si+avvia

[marmo]

sisi lo avevo già guardato ma non mi è da aiuto purtropo.. 
ma il problema è il fatto che se metto la 3.6 non va..forse è rimasto qualche file o riga di registro corrotta..

[gialloporpora]

Ma ti viene proposto un messaggio di errore oppure nulla?
Vedi l'icona di FF da qualche parte o no?
Hai UAC attivato sul tuo sistema?

[marmo]

nessun messaggio di errore e nessuna icona, niente uac.
il processo firefox.exe rimane nel task manager e non si muove di li..

[gialloporpora]

Boh Mi sembra strano che con un nuovo profilo non si risolva il problema.

1) Disinstalla FF
2) Cancella la cartella del programma (di solito %programfiles%\mozilla firefox)
3) reinstalla FF

e vedi se si risolve il problema.

[marmo]

l'ho già fatto più volte ma niente..

[gialloporpora]

Hai altri software di protezione oltre ad Antivir? Firewall nessuno nemmeno quello di sistema?
Secondo me c'è qualcosa che blocca il corretto aggiornamento di FF, forse qualche controllo di sicurezza.

Fai un backup della cartella in %appdata% di nome Mozilla, spostala in una cartella temporanea di backup.
Poi, se risolvi, vedremo di recuperare segnalibri e  gli altri dati dal vecchio profilo.

Ora che l'hai spostata FF dovrebbe ricrearla al prossimo avvio.
Cerca una cartella di nome Mozilla in Impostazioni locali nel tuo account, su XP la trovi in:

Codice: [Seleziona]

c:\documents and settings\user\impostazioni locali\dati applicazioni\

su Sette probabilmente è in:

Codice: [Seleziona]

%userprofile%\local settings\application data\ma non ne sono sicuro perchè non ho Sette.
Cancella la cartella e  reinstalla FF.

[giatso]

Io ho WIN 7 e ho lo stesso problema, dopo aver dato conferma per l'aggiornamento dalla versione 3.6.4 alla 3.6.6 firefox fa tutti i suoi lavori e poi rimane aperto in "Gestione attivita' di Windows" occupa 10.044 KB utilizzo CPU 0.
Le ho provate tutte, creando un nuovo utente, cancellando la maggior pate delle cartelle in %APPDATA% disinstallando e rinstallando, ma niente firefox rimane aperto in task ma non in finestra.
L'unica soluzione per poter lavorare è installare una versione 3.6.4 o inferiore.

[Samhuin]

Problema già discusso e rimasto senza soluzione ( http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=45690.0 )
C'è un grosso bug che a quanto pare non si riesce a risolvere...

[Gioxx]

Problema già discusso e rimasto senza soluzione ( http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=45690.0 )
C'è un grosso bug che a quanto pare non si riesce a risolvere...

La casistica non è verificabile dappertutto, capisco che in diversi possano averla ma resta il fatto che non lo si potrebbe considerare un bug vero e proprio IMHO. Per capirci: Windows 7 a 32 bit installato su due macchine, una con Firefox 3.6.7 e l'altra con Firefox 4 (Minefield) e non presentano alcun problema (nessuna delle due postazioni).

Ciao!

[Samhuin]

Chiedo scusa per la risposta tardiva ad un post ormai considerato obsoleto. Ma il problema continua a persistere. Ho atteso un bel po' per seguire gli sviluppi della situazione, ma ancora niente di niente. Ovviamente anche la 3.6.8 presenta gli stessi problemi. E gli utenti che non riescono a risolverlo vanno ad aumentare (http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=46137.0). Si potrebbe pensare ad un problema con i componenti aggiuntivi, ma addirittura ho fatto un backup completo di firefox (con proprio tutte le impostazioni) con FEBE e l'ho installato nel portatile nel quale c'è sempre lo stesso sistema operativo, WIN7 a 64 bit, e FF 3.6.8 gira benissimo e senza problemi. Continuo a tenere la 3.6.3 e a non capire

[gialloporpora]

@Samhuin,
non ho capito se hai provato a creare un nuovo profilo o avviando Firefox in modalità provvisoria (vedi FAQ). Stessi problemi?
Firewall in uso? Antivirus? Disattivandoli cambia qualcosa?

Sei sicuro di non avere qualche intruso nel PC in cui FF non funziona? Ti consiglio di farti controllare il log di HiJackThis  postandolo in qualche forum con una buona sezione sicurezza (Megalab, HWUpgrade, Wintricks, wininizio, ecc…).