Topic: crash continuo firefox 3.6.3. con windows 7 HP

[albypsx]

salve,
ho un problema con mozilla 3.6.3 che va sempre in crash nonostante non ho installato nessun componente aggiuntivo o altre cose... è una cosa che mi fa dall'inizio, ho provato a disinstallarlo e reinstallarlo ma niente... ho windows 7 versione Home Premium 64 bit

qua sotto scrivo l'errore continuo che mi da


Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.6.3
BuildID: 20100401080539
CrashTime: 1274116585
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1274115403
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 638
StartupTime: 1274116450
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.6.3

Questa segnalazione contiene anche informazioni relative allo stato dell’applicazione al momento del blocco.

per favore aiutatemi

[michro]

Potrebbe trattarsi di un plugin.

Quali sono i plugin installati nel tuo Firefox (Strumenti -> Componenti aggiuntivi:Plugin)?

Se provi a disattivarli e attivarli uno alla volta dovresti riuscire a capire se è uno di loro.

[albypsx]

Potrebbe trattarsi di un plugin.

Quali sono i plugin installati nel tuo Firefox (Strumenti -> Componenti aggiuntivi:Plugin)?

Se provi a disattivarli e attivarli uno alla volta dovresti riuscire a capire se è uno di loro.

il bello che non ho nessun plugin, lo sospettavo anche io e infatti non ne ho installato neanche uno... è possibile che sia windows 7 a dare problemi?? prima con xp non mi era mai capitato per esempio

[michro]

Come nessun plugin?

Parliamo di plugin non di estensioni.

Componenti aggiuntivi = Estensioni, Temi, Plugin

[gialloporpora]

Quella è un'estensione, se avvii in safe-mode e riesci a vedere come si chiama potrebbe tornare utile, altrimenti cancella la cartella con quel nome:

Codice: [Seleziona]

{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}
che si trova nella sottocartella extensions  della cartella in cui è installato FF e non in quella del profilo (dovrebbe essere: %Programfiles%\mozilla firefox\extensions)
Vedi anche:


http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=43308.msg276683#msg276683

[albypsx]

Come nessun plugin?

Parliamo di plugin non di estensioni.

Componenti aggiuntivi = Estensioni, Temi, Plugin

ah scusa...  
 allora ora ho google update, mozilla defoult plug-in e shockwave flash... solo questi 3

[albypsx]

per safe mode intendi la mod provvisoria no??

cmq la cartella l'ho trovata, se la cancello non avrò altri problemi con firefox?? chiedo a voi che siete molto più competenti di me, non vorrei fare casini...

cmq grazie per le risposte

[gialloporpora]

Per safe-mode intendo la modalità provvisoria di FF:
http://support.mozilla.com/it/kb/Modalit%C3%A0+provvisoria

secondo me è qualcosa legato a Java  o simile che si installano globalmente.

Secondo me puoi cancellarla senza pensieri, se proprio vuoi spostala da qualche altra parte e vedi se il problema svanisce e non ne hai di altri prima di rimuoverla totalmente.

[albypsx]

ok ho provato in safe-mod ma non ha rilevato nessuna estensione e sempre i soliti 3 plugin... a questo punto che devo fare? provo a cancellare quella cartella e vedo se va di nuovo in crash spesso?

[gialloporpora]

Strano, allora forse è il tema di Ff.
Prova a spostarla in una cartella temporanea e vedi cosa accade.
Ciao

[albypsx]

ok ora l'ho fatto vediamo se migliora

grazie

[albypsx]

niente continua ad andare in crash

[Iceberg]

A questo punto potresti fare una prova con Firefox Portable.

http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable/localization

[gialloporpora]

Il crash report qual'è?
Fai come ti aveva suggerito @michro e posta i plugin installati (digita about:plugins nella barra degli indirizzi)

[albypsx]

Il crash report qual'è?
Fai come ti aveva suggerito @michro e posta i plugin installati (digita about:plugins nella barra degli indirizzi)

Shockwave Flash

    File: NPSWF32.dll
    Versione: 10.0.45.2
    Shockwave Flash 10.0 r45

Tipo MIME                                  Descrizione      Estensione    Attivo
application/x-shockwave-flash    Adobe Flash movie    swf             Sì
application/futuresplash         FutureSplash movie            spl       Sì


Mozilla Default Plug-in

    File: npnul32.dll
    Versione: 1.0.0.15
    Default Plug-in

Tipo MIME      Descrizione    Estensione    Attivo
*            Mozilla Default Plug-in    *          No


Google Update

    File: npGoogleOneClick8.dll
    Versione: 1.2.183.23
    Google Update

Tipo MIME                                                        Attivo
application/x-vnd.google.oneclickctrl.8          Sì

questi sono i plugins che ho installati