Ciao Miryam,
innanzitutto non scrivere in maiuscolo (equivale a urlare e non mi sembra il caso), niente abbreviazioni tipo sms ("ke" e simili) e fornire tutte le informazioni.
Quali sono i componenti aggiuntivi (estensioni/eventuali temi non di default) installati nel tuo Firefox (Strumenti -> Componenti aggiuntivi) ?
Con un altro browser (Internet Explorer,...) stessi problemi ?
Se provi ad avviare Firefox in
Safe mode (<-clic) riscontri lo stesso problema ?
(nella finestra di dialogo della modalità provvisoria di Firefox, non contrassegnare nessuna voce ma fai solo clic su "Continua in modalità provvisoria")