Topic: [Sette] Thunderbird non si vede più [causa: tema Noia 2.0]

[indosta]

Ultima versione di Thunderbird. Sist op windows 7.

Ciao a tutti. Non riesco a visualizzare tutta l'interfaccia del programma. Lo faccio partitre facendo due volte clic sul collegamento (ma anche da dove è installato) e non si vede niente, come fosse trasparente, si vedono solo alcune scritte accatastate in alto a sinistra del desktop. Si legge solo "indivuaduazione dei messaggi d avisualizzare""messaggio""strumenti""aiuto"...Ho scaricato il programma da voi ed reinstallato. Ma è tutto uguale.
Non so che fare.
Grazie.

[gialloporpora]

Ultima versione vuol dire 3.0.4 vero?
Hai fatto una nuova installazione o hai fatto un aggiornamento di una vecchia versione?

Puoi fare uno screenshot?
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=20233.0

Usi software particolari per la gestione di trasparenze? Usi il tema di default?

[indosta]

Allora la versione da utilizzata è quella regolamentata dagli upgrade di Mozilla, e  mi sembra che proprio in virtù di un aggiornamento automatico avevo aggiornato il programma all'ultima versione. Ora non posso verificare che versione sto utilizzando in quanto non riesco neanche ad arrivare al link nformazioni del programma. Comunque lo stesso problema si verifica con l'ultima versione scaricata ieri dal sito vostro.
Lo screenshot di cosa vedo sta qui http://yfrog.com/j7thunderbirdbugj
Thunderbird è aperto e le uniche cose che si vedono sono:
le scritte uniche distinguibili del programma in alto a sinistra (da me ingrandite),
in alto a destra si vede la casella di ricerca bianca
dall finestra di anteprima creata da windows 7 si nota che al suo interno non si vede nulla

No non uso software per la gestione di trasparenze
Si uso un tema personalizzato ma comunque fornito sempre da windows 7

[Barbera]

Non conosco Win7 ma a me sembra semplicemente una finestra minimizzata. Cliccando su <File> per esempio non succede niente?

[WilLupo]

Anche io dopo l'aggiornamento automatico ho problemi. Il programma parte ma si chiude subito dopo con un messaggio di errore. Ho provato a reistallare ma non ho risoplto niente. Ho anche provato a seguire le istruzioni delle FAQ con scarsi risultati, non trovo la cartella del profilo.
 

[gialloporpora]

@WilLupo,
apri un'altra discussione per favore ricordandoti di dare quante più informazioni possibile riguardanti il problema.

@indosta,
Se il consiglio di @Barbera non risolve prova ad avviare Thunderbird in modalità provvisoria (safe-mode) raggiungibile dal menu Start di Windows.

[indosta]

@Barbera
non riesco proprio ad arrivare a nessun menu del programma, quindi non vedo dove sia il link "file".

@gialloporpora
dall'immagine (http://yfrog.com/iythunderbirdbugsavemodej) fatta quando stavo in modalità safe-mode si può notare che il problema persiste. si notano (o si dovrebbero notare) che i link del programma Thunderbird che è aperto si pongono nei quattro angoli del monitor, oltre la barra di ricerca bianca (che non funziona). In più si nota uno schiacciamento della grafica su di una striscia posta sulla sinistra.
Il processo thunderbird.exe è in esecuzione. Quando sono passato in modalità provvisoria il programma mi ha chiesto di aggiornare due componenti: engmail ed un altro che non ricordo. Non avuto contaminazioni da virus (uso avasta che è costantemente aggiornato).
Non so cos'altro dire...

[Barbera]

Io mi riferivo alle scritte visibili nella prima immagine. Sono le stesse poste in alto in TB e che aprono un menu a tendina.
Nella schermata di Safe-mode si vede un'icona "error_ avast, è normal ciò?

[lucasali]

devi avviare tb in SafeMode non windows in modalità provvisoria, per sapere come fare leggi il topic importante "Soluzione ai problemi COMUNI di Thunderbird"

prova a fare un backup del profilo poi fai la pulizia come indicato nel topic importante "Cosa fare se dopo l'aggiornamento Thunderbird non funziona"
oppure sempre seguendo le indicazioni del toipic "Cosa fare se dopo l'aggiornamento Thunderbird non funziona" crea un nuovo profilo

[indosta]

XLucasali:
devi avviare tb in SafeMode non windows in modalità provvisoria, per sapere come fare leggi il topic importante "Soluzione ai problemi COMUNI di Thunderbird" In effetti da modalità provvisoria del programma funziona ma ancora non ho capito se mi sono perso qualcosa.

Tuttavia il rimedio pulizia profilo proposto in  "Soluzione ai problemi COMUNI di Thunderbird" non funzionano. Avendo più account e dovendoli rifare come suggerito è un casino.
Posso tranquillamente dire che con questo aggiornamento la Mozilla non ha fatto per niente un bel lavoro.
Grazie per l'aiuto.

[michro]

Se utilizzando la modalità provvisoria di Thunderbird funziona, significa che qualche estensione o tema non di default sta creando problemi.

Prova da Thunderbird -> Strumenti -> Componenti aggiuntivi a disattivare le estensioni (e eventuali temi non di default) e riattivarle una ad una verificando se è tutto ok prima di riattivare la successiva (fino a quando trovi il colpevole).

[Barbera]

Forse hai già risolto ma, verificando su Win Vista, con clik destro sull'icona dell'avvio veloce e poi su proprietà c'è l'opzione di come aprire l'applicazione tra cui anche "ridotto a icona".

[indosta]

Ora vedo bene, probabilmente il componente aggiuntivo che dava fastidio è il tema Noia  2.0.
Grazie a tutti.

[michro]

Se non hai disinstallato Noia, puoi fare una verifica se era quel tema la causa del tuo problema.

Basta che lo ripristini e se il problema si ripresenta...il colpevole è lui.

[indosta]

E' come tu dici, è lui il colpevole.