Topic: Thunderbird 3.0.4 - errore ricezione password di posta

[stefania.bortesi]

Buongiorno
ho cercato sul forum, ma non ho trovato nessuno che avesse il mio stesso problema

Ho scaricato oggi la versione 3.0.4 e adesso non ricevo più la posta perché mi continua a dare "errore nella ricezione della password di posta" (ho uno screen, ma non so come postarlo!) e non mi dà la possibilità di inserirle...

Riesco però a spedire i messaggi.

La cosa, come potrete ben immaginare, mi sta creando notevoli problemi.

Io ho l'ADSL di Alice e utilizzo account di posta del mio sito.

Qualcuno sarebbe così gentile da dirmi cosa devo fare?

Grazie
Stefania

[michro]

Buongiorno,
vedi se questa guida ti può essere utile
Thunderbird 3 litiga con Alice? Leggere prima di farli divorziare...

[stefania.bortesi]

l'avevo già letta... e non riesco a risolvere il mio problema ugualmente...

La posta posso inviarla, ma continuo a non riceverla...

[michro]

Se vuoi allegare lo screen
Come inserire immagini nei post (<-clic)

[stefania.bortesi]

Ecco gli screen

Errore n. 1
<<RIMOSSO>>

e poi mi dà questo indipendentemente dalla versione installata
Errore n. 2
<<RIMOSSO>>

vi prego di dirmi come fare per reimpostare le password...

prima ho provato a eliminare e inserire di nuovo un account ma continua a impostare dei parametri errati e quando li correggo manualmente sta lì a caricare all'infinito...

E' uno stress enorme!
Rivoglio la versione precedente!!!! 

[klades]

Per quanto riguarda l'errore n.1, prova a fare così: vai in Strumenti --> Opzioni --> Sicurezza --> Password  e clicca su "Password salvate".
Quindi rimuovi quella che si riferisce all'account che ti dà problemi e in questo modo ti dovrebbe essere chiesta nuovamente alla prima ricezione della posta (che questo poi risolva non lo garantisco).

L'errore n.2 è un po' diverso, anche se potrebbe essere collegato al primo.  Quindi prima di tutto vedi se con la procedura sopra il primo si risolve e se questo fa sparire anche il secondo.

[stefania.bortesi]

  il percorso che mi consigli, l'ho già provato e in password salvate non c'è nulla, il vuoto assoluto...

punto e a capo! 


questa è la pagina dove rimane piantato, con relativi paramente impostati automaticamente
<<RIMOSSO>>

[klades]

Questo account di posta è POP3 o IMAP?
Sei sicura di avere usato le impostazioni esatte?
Sarebbe utile a questo punto avere il log della connessione  --> http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=29112.0

[stefania.bortesi]

è POP3
ma quelle impostazioni se l'è prese in automatico...
e se finisse di pensare, potrei eventualmente cambiarle...

ma sta lì fisso come me quando vado in oca -.-''

prima ho provato a inserirle manualmente, ma nel momento in cui clicco crea account non va avanti...

[klades]

è POP3
ma quelle impostazioni se l'è prese in automatico...
e se finisse di pensare, potrei eventualmente cambiarle...

ma sta lì fisso come me quando vado in oca -.-''

prima ho provato a inserirle manualmente, ma nel momento in cui clicco crea account non va avanti...

L' impostazione automatica ti dà IMAP quindi è naturale che si blocchi.
Se clicchi su "Impostazione Manuale" mentre sta lì "fisso" che succede?

[stefania.bortesi]

sta lì, come in foto:

<<RIMOSSO>>

ma perché ste cose devo succedere sempre a me?!
non posso arrivare seconda qualche volta?
uffa!

[klades]

Vedo che nella schermata degli account, ce ne sono alcuni già definiti : Stefania, Amministrazione, Qualità ecc.
Quello che stai tentando di aggiungere è uno di questi oppure uno ulteriore?

[stefania.bortesi]

quelli che vedi sono quelli in cui mi dice errore ricezione password di posta, così come questo che sto creando prima di cancellarlo...

non c'è verso, non va avanti e l'errore continua a darlo se cerco di scaricare la posta...

sono senza speranze...

[klades]

Non disperare!
Vai in Strumenti --> Opzioni --> Sicurezza --> Password  --> "Password salvate" e anche se la schermata è vuota clicca su "Rimuovi tutto" (ovviamente le sai tutte le password in uscita e entrata, vero???)

[stefania.bortesi]

sure!

sono imbranata, ma con un sacco di appunti e carte!!!
vado e domino!