Topic: errore di applicazione dopo il riavvio della versione 3.6.2

[uomodilago]

ciao a tutti non riesco ad aggiornare firefox alla versione 3.6.2 in quanto quando il programma si riavvia esce la finestra errore di applicazione con scritto l'istruzione a "0x00000000"ha fatto riferimento alla memoria a "0x00000000" la memoria non poteva essere "read". a quel punto se provo ad avviare IO il programma esce uno Xul runner error platform version "L9.2" is not compatible with min version >=1.9.2 max version < = 1.9.2
al che mi tocca reinstallare la v.3.6
grazie a tutti per l'aiuto

[Iceberg]

Ciao!
Ti segnalo questa discussione in inglese:

https://support.mozilla.com/en-US/forum/1/629068

Do a clean reinstall and download a fresh copy of Firefox ( http://www.mozilla-europe.org/it/ ), uninstall your current version, remove the Firefox program folder before installing that fresh copy of the Firefox installer.
Deleting the Firefox program folder is important to remove all the files and make sure that there are no problems with files that were leftover after uninstalling.
You can skip the step to create a new profile, that may not necessary for this issue.

Disinstalla e reinstalla Firefox.
Puoi anche non cancellare il tuo profilo, in ogni caso fai prima un backup del profilo o quantomeno di segnalibri e password.

[uomodilago]

grazie problema risolto