Topic: problemi contenuti audio-video con firefox 3.6

[Marcello6160]

Ho difficoltà ad accedere a contenuti multimediali sul Web (streaming video di telegiornali, o clip audio associate a siti). L'audio si carica a tratti, causando fastidiose interruzioni, mentre i video spesso non si caricano affatto. Ho aggiornato Quick Time all'ultima edizione di 2 giorni fa. Forse devo utilizzare un altro plugin?

[gialloporpora]

Sistema operativo?
Qualche link di esempio?
Tipo di connessione? Programmi di P2P in esecuzione mentre cerchi di accedere a questi siti?
Altre info utili a capire il problema

[Marcello6160]

Windows XP Home SP3; un link con contenuti audio è il seguente http://www.mea00.altervista.org/index.php
un contenuto video è il seguente: http://www.tgr.rai.it/SITOTG/TGR_popupvideo/1,8506,tgr%5Eveneto,00.html
non ho nessun programma p2p aperto mentre carico cerco di caricare il video. Con Google Chrome non ho problemi

[gialloporpora]

Io non ho problemi coi due contenuti linkati (il telegiornale Veneto lo guardo anche io via  Web e non mi ha mai dato problemi, a parte quando  la connessione internet non funziona correttamente).
Che versione del Flash Player stai utilizzando? (about:plugins nella barra degli indirizzi)
Il tuo problema è sistematico o si verifica in determinate ore (tipo quando c'è alto traffico)? Provider?

[Marcello6160]

Il mio provider è Libero. 3 minuti fa il contenuto audio zoppicava vistosamente con Firefox mentre veniva riprodotto regolarmente con Google Chrome

[gialloporpora]

Hai già provato ad avviare Firefox in modalità provvisoria ? (fai una ricerca se non sai come si fa)

Versione di Flash installata?

[Marcello6160]

Ho scaricato Flash versione 10; ho provato prima con la modalità provvisoria (nulla era cambiato) e poi ho spianato tutto e reinstallato da 0. il clip audio è migliorato, ma non è stato risolto. Lo streaming video del TG non si carica; appare il pop-up di Real Player, poi "Connecting" e non si va avanti da qui. Forse su Opzioni-Applicazioni dovrei usare delle applicazioni diverse da quelle predefinite da Firefox?

[gialloporpora]

Per Flash non c'è alternativa, per lo stream  puoi usare il Real alternvative, però è sostanzialmente la stessa cosa.

Se non è il firewall, forse dipende da problemi di connessione.
Non mi ricordo più se te l'avevo già chiesto, firewall in uso?

Ciao
s

[Marcello6160]

Firewall incluso in Norton 360

ciao

[gialloporpora]

Firewall incluso in Norton 360

Temo possa essere dovuto a qualche interferenza del firewall allora.

Puoi provare a disinstallarlo?
http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039

Lo so che non è un gran suggerimento ma non usando quel  firewall, e  sapendo per esperienza che non basta disattivarlo,  è l'unica altra verifica possibile.
Se il problema si risolve, ti converebbe conttattare direttamente il supporto Symantec dove ti sapranno dire come configurare il loro software perchè non blocchi gli stream audio e video.

[Marcello6160]

Fatto; nessun cambiamento.  Con Explorer 7 e Chrome tutto regolare, sia audio che video

[Iceberg]

Hai provato con un nuovo profilo?
In altri termini quando hai "spianato tutto" reinstallando Firefox hai cancellato anche il tuo profilo? Cosa che generalmente non viene fatta.


Questa pagina cosa ti dice riguardo i plugin di flash, real player e quick time?

http://www.mozilla.com/en-US/plugincheck/

Tutti presenti e aggiornati all'ultima versione?

[Marcello6160]

avevo spianato anche il profilo.

domani controllo la verifica plugin

grazie

[Marcello6160]

I plugin di QuickTime, Real Player e Shockwave sono aggiornati

[Marcello6160]

Ho provato ad installare SeaMonkey, che a quanto ho letto utilizza parti di Firefox, e funziona tutto. Oltretutto quando arresto Firefox, rimane il processo aperto firefox.exe, e devo arrestarlo mediante Task Manager.