Topic: Crash di firefox (e di sistema).

[Lode]

Ormai mi restano pochi dubbi.
Dopo aver letto alcuni post recenti sono giunto alla conclusione che tra natale e fine anno qualche aggiornamento di Firefox ha impallato alcuni sistemi (tra cui il mio).
A momenti alterni durante la navigazione il pc si blocca completamente e devo riaccendere. Nemmeno il mouse risponde piu' ai comandi.
Semplicemente, senza riuscire a trovare alcuna sequenza logica, ad un certo punto navigando sul web, il pc entra in blocco, prima si rifiuta di cambiare le pagine, poi lentamente anche il mouse si blocca.
Sono ormai due giorni che uso IE e il problema non si e' piu' presentato.
E' da premettere che non ho installato alcunche' di nuovo recentemente sul pc e che fino ad allora tutto funzionava perfettamente.
Ho formulato diverse ipotesi, e fatto numerose prove, ma adesso mi sono concentrato su firefox.
Sono quasi certo che il problema sia nel browser.
Anche avviandolo in modalita' provvisoria succede la stessa cosa, sembra con meno frequenza, ma statisticamente si tratta di un dato irrilevante.
Ho trovato diverse segnalazioni sul forum, anche mi aspettavo una valanga di post.
E' pero' vero che almeno non sono il solo e che tiro un sospiro di sollievo: probabilmente il problema non e' il mio pc.


Win XP SP3 no firewall
Firefox 3.5.7
Antivirus Symantec

Come ottengo una lista dei componenti aggiuntivi senza doversi ricopiare tutti a mano?



Qualche idea/suggerimento?

Grazie in anticipo.

[Underpass]

Ciao,

Quali plugin hai installato in Firefox? Puoi controllare dando il comando about:plugins nella barra degli indirizzi e premendo Invio

[Lode]

Nell' ordine:

LogMeIn, Inc. Remote Access Components 1.0.0.464   Nome file: npRACtrl.dll
Mozilla Default Plug-in    Nome file: npnul32.dll
Java Deployment Toolkit 6.0.160.1    Nome file: npdeploytk.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin6.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin7.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2     Nome file: npqtplugin5.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin4.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin3.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin2.dll
QuickTime Plug-in 7.0.2    Nome file: npqtplugin.dll
Adobe Acrobat      Nome file: nppdf32.dll
DivX Player Netscape Plugin    Nome file: npDivxPlayerPlugin.dll
DivX Web Player     Nome file: npdivx32.dll
Microsoft Office 2003    Nome file: NPOFFICE.DLL
Shockwave Flash    Nome file: NPSWF32.dll
Silverlight Plug-In    Nome file: npctrl.dll
Windows Presentation Foundation    Nome file: NPWPF.dll
Java(TM) Platform SE 6 U16    Nome file: npjp2.dll
Microsoft® DRM    Nome file: npdrmv2.dll
Windows Media Player Plug-in Dynamic Link Library    Nome file: npdsplay.dll
Microsoft® DRM    Nome file: npwmsdrm.dll

e questo e' tutto cio' che riporta firefox.

Per l'elenco delle estensioni ?

Grazie.

[michro]

Installa l'estensione Extension List Dumper
http://www.extenzilla.org/scheda_estensione.php?id=570

Lascio il campo ai più esperti: perchè tutti quei QuickTime Plug-in ?

[Lode]

Eccola:

Applicazione: Firefox 3.5.7 (20091221164558)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

Numero totale di elementi: 8

- Download Statusbar 0.9.6.5
- Extension List Dumper 1.14.6
- Java Console 6.0.16
   (Inattivo)
- Java Quick Starter 1.0
- LogMeIn, Inc. Remote Access Plugin 1.0.0.464
- Microsoft .NET Framework Assistant 1.1
- PC Sync 2 Synchronisation Extension 1.0.0.713
   (Inattivo, Incompatibile)
- Speed Dial 0.9.1


Per i quick time me lo sono chiesto anch'io ma in realta' non me ne do alcuna spiegazione. Io ho installato solo la varsione 7.

Grazie.

[miki64]

Mia ipotesi: se disinstalli Quick Time ed installi (dopo reboot del sistema) Quick Time Alternative 3.10 (link) dovresti trovarti solo un plugin, come da immagine sotto.
Se poi il problema si ripresenta, almeno abbiamo scartato già un'ipotesi (e il tuo s.o. sarà meno "pesante").

[AlexV]

Mia ipotesi: se disinstalli Quick Time ed installi (dopo reboot del sistema) Quick Time Alternative 3.10 (link) dovresti trovarti solo un plugin, come da immagine sotto.
Se poi il problema si ripresenta, almeno abbiamo scartato già un'ipotesi (e il tuo s.o. sarà meno "pesante").

Miki, guarda che è diverso il risultato se guardi i plugins installati dala finestra che hai postato tu, rispetto a quando digiti about:plugins

Io ho un solo plugin di quick time nella finestra dei componenti aggiuntivi, ma ho, come Lode, diversi risultati da about:plugins , per la precisione ho:

QuickTime Plug-in 7.5.5     Nome file: npqtplugin5.dll
QuickTime Plug-in 7.5.5    Nome file: npqtplugin4.dll
QuickTime Plug-in 7.5.5    Nome file: npqtplugin3.dll
QuickTime Plug-in 7.5.5    Nome file: npqtplugin2.dll
QuickTime Plug-in 7.5.5    Nome file: npqtplugin.dll

Ogni dll infatti supporta un certo tipo di files (es. npqtplugin.dll supporta i .wav, mentre npqtplugin4.dll supporta i .mp3)

In realtà quindi il plugin è uno solo anche per Lode. Forse potrebbe aggiornare il sistema all'ultime versione

[Underpass]

Io disattiverei anche questo plugin:

LogMeIn, Inc. Remote Access Components 1.0.0.464   Nome file: npRACtrl.dll

e questa estensione

LogMeIn, Inc. Remote Access Plugin 1.0.0.464

[michro]

@AlexV,
grazie per la spiegazione.
Utilizzando un Mac a me compare solo QuickTime Plug-in 7.6.4 (che racchiude tutti i tipi di file) non sapevo che su Windows venisse "frazionato".

[Lode]

In realtà quindi il plugin è uno solo anche per Lode. Forse potrebbe aggiornare il sistema all'ultime versione

A quale sistema ti riferisci? Il S.O.? Firefox ? Quick Time? Tutto aggiornato all' ultima versione.

[Lode]

Io disattiverei anche questo plugin:

LogMeIn, Inc. Remote Access Components 1.0.0.464   Nome file: npRACtrl.dll

e questa estensione

LogMeIn, Inc. Remote Access Plugin 1.0.0.464

Difficile si tratti di questo componente.
Lo utilizzo da piu' di un' anno e non e' stato aggiornato di recente.
Se l'incompatibilita' fosse tra Firefox e LogMeIn il problema riguarderebbe cmq il browser.

Cmq ero convinto che avrei trovato una soluzione gia' pronta (di solito succede quando il problema e' molto diffuso e riguarda la maggior parte degli utilizzatori) questo mi costringe in parte a rivedere le mie convinzioni sulla responsabilita' del browser.
Ho visto dei post in cui qualcuno dichiara di avere i miei stessi problemi, ma non la cosa non sembra poi cosi' diffusa, soprattutto se anche i moderatori non hanno riscontrato molti feedback a riguardo.
Dovro' fare altre prove e prendere in considerazione anche altri fattori.
Il fatto e' che da tre giorni uso IE e non ho piu' riscontrato problemi.
E' un peccato perche' firefox mi piaceva cosi' tanto.
In definitiva, diciamo, il vs. consiglio e' quello di provare a disattivare via via tutti i componenti e fare delle prove per circoscrivere il piu' possibile il problema, giusto?

Vi chiedo: avete dato un'occhiata anche a forum ufficiali di firefox in lingua inglese?
 

[Lode]

Invito cmq chi dovesse riscontrare gli stessi problemi ad aggiungersi alla discussione, quantomeno per capire le dimensioni del fenomeno.

Grazie a tutti.

[Peppino]

Io da quando ho aggiornato alla 3.5.7 ho riscontrato un problema di rallentamento-blocco di FF. Dico rallentamento-blocco e non uno o l'altro perchè a volte FF si intoppa mentre sta caricando una pagina e non si riesce a far null'altro che chiuderlo. Se però lo si lascia li dopo un po la pagina si carica e tutto torna a funzionare.

Win XP Pro Sp3
FF 3.5.7
Estensioni:
Applicazione: Firefox 3.5.7 (20091221164558)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)

- Abduction! 3.0.4
- Adblock Plus 1.1.3
- Add-on Compatibility Reporter 0.4.1
- AI Roboform Toolbar for Firefox 6.9.98
- All-in-One Sidebar 0.7.10
   (Inattivo)
- Better Gmail 2 0.9.8
- Browsing Protection 1.10
- Clear Cache Button 0.9b
- Extension List Dumper 1.14.6
- Fast Dial 2.23b1
- Fasterfox Lite 3.0.13
   (Incompatibile)
- Firebug 1.4.5
- Firecookie 0.9.1
- Firefox Throttle 1.03
   (Incompatibile)
- Free Download Manager plugin 1.3.4
- Java Console 6.0.07
- Java Console 6.0.11
- Java Console 6.0.13
- Java Console 6.0.04
- Java Console 6.0.15
- Java Console 6.0.17
- Java Quick Starter 1.0
- Microsoft .NET Framework Assistant 0.0.0
- ProfileSwitcher 1.0.4
- Tab Effect 2 2.0
   (Inattivo, Incompatibile)
- Xmarks 3.4.3
   (Inattivo)

Ovviamente quelle incompatibili sono disattivate.

[AlexV]

In realtà quindi il plugin è uno solo anche per Lode. Forse potrebbe aggiornare il sistema all'ultime versione

A quale sistema ti riferisci? Il S.O.? Firefox ? Quick Time? Tutto aggiornato all' ultima versione.

Quick time. nella tua lista indichi QuickTime Plug-in 7.0.2, io ho il 7.5 e michro adirittura la 7.6, quindi un aggiornamento ci potrebbe pure stare

Hai provato ad avviare Firefox in modalità provvisoria e vedere se ti si presenta lo stesso problema?
http://support.mozilla.com/it/kb/Modalit%C3%A0+provvisoria?bl=n&s=modalit%C3%A0%20provvisoria

[Lode]

Ok per l'aggiornamento di Quick Time.
Per la versione in safe mode confermo di averla gia' provata.
Sembra durare un po' di piu' ma alla fine il pc si incaglia lo stesso.

Grazie.