Il mio sistema operativo è Windows XP Professional SErvice PAck 3, antivirus KAspersky 2009 (i firewall non so come vederli), la versione di Firefoz è la 3.5.4.
Allora il quesito è questo: qualche giorno fa non riuscivo ad effettuare acfcesso a mozilla e per sistemare il tutto ho scaricato la versione 3.5.4 da altro pc, dopo l'installazione ho provato a scaricare un programma in rete e nella barra dei download mi dava quest'icona grigia senza dare segno di star scaricandola, ci clicco e avvio sembra scaricare ma arrivato al termine del download il contenuto è pari a 0 e se clicco per installare dice impossibile connettersi alla epriferica , potrebbe non disporre delle autorizzazioni necessarie. Ma questo problema me lo da anche se voglio scaricare un aggiornamento Firefox.
Cosa devo fare? Nell'eventualità che dovessi cancellare tutto il programma e le cartelle come salvo tutti i segnalibro e password?
Grazie sto impazzendo anche perchè se non avessi altro pc sarei completamente bloccata.
Grazie