Topic: FF,ultima versione va in crash all'avvio!

[VENERE]

Salve a tutti, ho un problema con FF ultima versione, all'avvio va in crash anche dopo averlo reistallato. Questa cosa è successa anche nella versione precedente, ho il dubbio che sia la versione di norton 360° che ho istallato. Vi metto qui di seguito il messaggio che mi dà:
BuildID: 20090824101458
CrashTime: 1254256067
Email:
InstallTime: 1252611005
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 45844
StartupTime: 1254256066
Throttleable: 1
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.5.3

Questa segnalazione contiene anche informazioni relative allo stato dell’applicazione al momento del blocco.


Mi potete dare un aiuto grazie
ma non son riuscita a trovare altro aiuto neanche nella FAQ.
Dimenticavo come sistema operativo ho windows vista

[Gioxx]

Dai una occhiata qui e rispondi!
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0

Grazie

[VENERE]

Come ho già scritto nel primo messaggio non ho avuto benefici dagli altri messaggi del forum. Come scrivo nel messaggio utilizzo windows vista, con antivirus norton 360° e stavo cercando di usare la versione 3.5 di FF. Non sò cos'altro può essere di aiuto.

[jooliaan]

Prova a creare un nuovo profilo.

Ciao

P.S.
Questo l'ho trovato con il box di ricerca in alto a destra...

[VENERE]

Grazie Jooliaan, ma purtroppo non funziona neanche la creazione del secondo profilo!! mi dà sempre lo stesso errore. Altre idee?
Grazie

[miki64]

Ti chiediamo una prova.
Ma è un sacrificio perché c'è da smanettare un po' sul p.c. (come sempre quando c'è di mezzo Norton).
Vorresti disinstallare temporaneamente Norton?
Purtroppo sembra che non sia possibile soltanto disattivarlo, per cui dovresti prima utilizzare (sigh) il Norton Removal Tool.
Riavvia il tuo p.c. dopo la completa disinstallazione.
Dopo avere creato un nuovo profilo (sì, di nuovo, abbi pazienza), avvia Firefox: se è tutto ok il problema risiede in Norton 360 e quindi dovrai decidere per un altro sistema di protezione (ce ne sono buoni anche tra i freeware).
Se il problema permane, reinstalla Norton 360 e proseguiremo nello scoprire la causa.
Ciao.

[Massim0ne]

Anche io ho avuto questo problema, è cominciato l'altro ieri, dovevo riavviare anche 3 volte per farlo andare.

Nel "mio caso" ho dovuto disinstallare la Toolbar di google, incredibile, la usavo da mesi e mai nessun problema, ma quando ho seguito la prassi di togliere le estensioni e di installarle una alla volta, quando ho messo la toolbar di google è crashato

Unica differenza: prima avevo Win 7 64bit beta pubblica 7100 e appunto l'altro ieri ho installato la versione Finale.

[Massim0ne]

Anche io ho avuto questo problema, è cominciato l'altro ieri, dovevo riavviare anche 3 volte per farlo andare.

Nel "mio caso" ho dovuto disinstallare la Toolbar di google, incredibile, la usavo da mesi e mai nessun problema, ma quando ho seguito la prassi di togliere le estensioni e di installarle una alla volta, quando ho messo la toolbar di google è crashato

Unica differenza: prima avevo Win 7 64bit beta pubblica 7100 e appunto l'altro ieri ho installato la versione Finale.

Scusate mi riquoto perchè ho fatto un casino con l' account che ho cancellato erroneamente.

Cmq reinstallando la toolbar di google il problema si ripresenta, togliendola il crash al riavvio sparisce.
Nessun altro a potuto verificare stà cosa, tanto per sapere se è un problema comune o solo mio ?
Ciao

[gialloporpora]

Potrebbe anche dipendere dall'incompatibilità fra la GT e qualche altra estensione,  se attivi la sola GT stesso problema?
Purtroppo non so quanti utenti usino la GT su sistemi a 64bit, quindi per un riscontro devi avere un po' di pazienza.
Ciao

[Massim0ne]

Potrebbe anche dipendere dall'incompatibilità fra la GT e qualche altra estensione,  se attivi la sola GT stesso problema?
Purtroppo non so quanti utenti usino la GT su sistemi a 64bit, quindi per un riscontro devi avere un po' di pazienza.
Ciao

Si, anche mettendo solo la GT crasha l'ho stesso, ho provato varie versioni la 7.0.20091216Wb1 presa direttamente dal sito di google, la  5.0.20090324 presa dal sito addons\mozilla e la versione 6.1.20091216W che si installa con l'aggiornamento automatico.

Una cosa, che non ho detto perchè non credevo importante, non crasha sempre ad ogni avvio, diciamo 1 volta su 3/4 avvii anche distanti tra loro nel tempo.
Grazie.

Ciao

[Gioxx]

Diciamo che -come specificato anche da gialloporpora- la Google Toolbar non è nuova a problemi causati su Firefox e su sistemi operativi differenti