Topic: APPCRASH di Mozilla con windows vista

[Bubu]

Salve a tutti, avrei bisogno di un aiuto, praticamente quando clicco sulli'icona di firefox per aprire il browser mi esce il seguente messaggio:
Firefox ha smesso di funzionare

Firma problema:
  Nome evento problema:   APPCRASH
  Nome applicazione:                   firefox.exe
  Versione applicazione:   1.9.1.3523
  Timestamp applicazione:   4a92de61
  Nome modulo con errori:   MOZCRT19.dll
  Versione modulo con errori:   8.0.0.0
  Timestamp modulo con errori:   4a92ba57
  Codice eccezione:        c0000005
  Offset eccezione:                   000522e4
  Versione SO:                   6.0.6001.2.1.0.768.3
  ID impostazioni locali:   1040
  Informazioni aggiuntive 1:   dabd
  Ulteriori informazioni 2:   0f52c29dcc2bd93718773633a65c8a76
  Ulteriori informazioni 3:   bc9a
  Ulteriori informazioni 4:   f4539e5261d8e4d4058ae0d08bb63d7b

E' apparso dal nulla, cioè ho spento il computer ieri e andava tutto liscio, l'ho acceso questa mattina e non funzionava più, sapete aiutarmi?

Grazie a tutti.

[gialloporpora]

Prova a seguire le istruzioni riportate in questo articolo:
http://support.mozilla.com/it/kb/Procedure+standard+per+la+risoluzione+dei+problemi

avvia in safe-mode e fai sapere se il problema sparisce riportando le estensioni installate.
Se non funziona in safe-mode procedi alla creazione di un nuovo profilo.
Hai installato/aggiornato nuovi software sul tuo PC dalla chiusura di Firefox ?
Installato temi per il messenger o software che promettono di vedere partite di calcio (o altro) in streaming ?

[Bubu]

Ho provato ad eseguire i passi descritti, ma il problema è che non riesco proprio a partire, nel senso che se cerco di aprirlo in safe mode, mi da sempre l'errore descritto in precedenza, dite che mi conviene reinstallarlo?

[gialloporpora]

Prova a reinstallarlo allora e facci sapere.

[Bubu]

Ho disinstallato e reinstallato firefox e ora funziona tutto alla perfezione...Mah è proprio vero che il computer è una macchina stupida !!!!

Grazie per i suggerimenti..

[Gioxx]

Modificherei "il computer è una macchina stupida" con "L'informatica non è una scienza esatta"