Topic: Errore di codifica del contenuto

[bulbof]

Salve a tutti. Da quando ho aggiornato Firefox alla versione 3.5 non mi si apre più il sito www.quiubi.it

Il messaggio di errore che mi da:

Errore di codifica del contenuto
La pagina che si sta cercando di visualizzare non può essere mostrata poiché fa uso di una forma di compressione non valida o non supportata.
*   Contattare il proprietario del sito web per informarlo del problema.

Ho provato a cancellare la cache (seguendo le indicazioni di alcuni moderatori in altri post con prblemi simili), ma il problema rimane. Non è un problema da poco (visto che il sito mi serve per gestire il conto on-line).

Con Explorer invece il problema non sussiste.

Qualcuno con lo stesso problema ha risolto in qualche modo?

grazie

[cecca]

Hai provato, come indicato anche nel messaggio d'errore, a contattare la Banca?

[bulbof]

Hai provato, come indicato anche nel messaggio d'errore, a contattare la Banca?

il problema non è legato alla banca. Con Firefox 3.2 funziona. Con Internet Explorer funziona.
Tutti quelli che conosco (e che hanno Ubi come banca on-line) hanno lo stesso problema e hanno risolto:

- tornando a Firefox 3.2
- usando Explorer

Prima di tornare al 3.2 vorrei sapere se qualcuno invece è riuscito a risolvere in altro modo.

PS: ho telefonato ora al numero verde della banca. Mi han detto che molti clienti hanno avuto il mio stesso problema e che loro non possono risolvere (la home page del loro sito entra in contrasto con Firefox 3.5 o qualcosa di simile). Mi han consigliato di usare un altro browser.

[gialloporpora]

Boh, a me la pagina si apre:

Codice: [Seleziona]

Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; it; rv:1.9.1.2) Gecko/20090729 Firefox/3.5.2


Per 3.2 tu intendi la 3.0.x ?

[klades]

Se intendi la home page, io la vedo regolarmente ora con firefox 3.5.2.
Prova casomai in "safemode", per vedere se il problema deriva da qualche estensione.

[prometeo]

Con SM2.0b2 vedo perfettamente il sito. Direi che c'è lo zampino di qualche estensione...
La butto lì: magari è un problema con la versione di flash usata?
Ciao, Giacomo.

[bulbof]

Con SM2.0b2 vedo perfettamente il sito. Direi che c'è lo zampino di qualche estensione...
La butto lì: magari è un problema con la versione di flash usata?
Ciao, Giacomo.

Estensioni non ne ho, a parte la google toolbar.
La versione flash che uso è l'ultima, boh non capisco.
Proverò a togliere e rimettere ff 3.5.

grazie

[gialloporpora]

Invece di reinstallare FF, prova prima ad avviare in safemode come ti ha suggerito @klades, oppure visto che hai solo la Google toolbar a disattivarla.
Ciao

[bulbof]

disattivata la google toolbar... incredibile ma vero... ORA FUNZIONA!!!!

bah, assurdo, comunque opto per togliere la google toolbar (visto che comunque posso usare la ricerca di google in altro a dx)

grazie per il consiglio (che girerò a tutti i conoscenti che hanno avuto lo stesso problema)

[gialloporpora]

Fidati, se hai problemi e hai un'estensione che ha toolbar all'interno del nome, disattiva quella e hai buone possibilità di risolvere i tuoi problemi
Ciao
PS: fallo presente anche al supporto online della banca in questione, non è serio dicano di usare un altro browser senza fare verifiche.

[bulbof]

fallo presente anche al supporto online della banca in questione, non è serio dicano di usare un altro browser senza fare verifiche.

in effetti quelli del supporto on-line di competenze ne hanno ben poche. Più che dirmi che era un problema che avevano anche altri utenti e di suggerirmi di cambiare browser non han fatto... no comment