...A me che non hanno risolto il problema mi hanno detto di utilizzare Explorer per svuotare la cache....

... a me, Explorer, vi rendete conto?
Ascolta, Gitane:
Firefox è un OTTIMO browser ed è meglio di Internet Explorer, ma i problemi di connessione non te li deve risolvere il browser, ma il provider.
Benvenuto nel nostro Forum, comunque!
