Topic: Il server "..." sta impiegando troppo tempo a rispondere [poste.it e facebook]

[Jonny79]

Ciao a tutti, sono nuovo del forum...uso firefox da ormai molti anni e, ovviamente, l'ho personalizzato moltissimo...

In questi ultimi giorni ho dei seri problemi: andando su poste.it non mi carica il "form" per il login per i servizi online, usando explorer lo carica senza problemi...idem per facebook...

ho provato con la modalità provvisoria...niente...
ho provato creando un nuovo profilo...ma niente...e ho provato anche a reinstallarlo, ma non ho risolto...non è un problema di plugin o componenti aggiuntivi vari perchè è da un po' che non ne installo altri e il problema si è presentato tra ieri e oggi...mentre su explorer tutto ok...possibile sia colpa dell'aggiornamento di questo giovedì?

Ciao

[flod]

Il primo passo è quello di fare un backup della cartella dei profili e crearne uno nuovo (senza eliminare il vecchio!) per verificare se tutto funziona normalmente.

Se la risposta è sì, il problema è da qualche parte nel tuo profilo vecchio (quasi sicuramente nelle estensioni). Se la risposta è no, il problema è esterno (firewall o antivirus).

In caso di dubbi sui profili, dai un'occhiata alle FAQ per le guide.

[Jonny79]

le procedure da te consigliate sono state la prima cosa che ho fatto, ma purtroppo non sono state conclusive: anche escludendo tutte le estensioni e plugin il problema persiste, anche usando in profilo nuovo...il problema non dipende nè dal sito poste.it nè da facebook poichè con IE non ci sono problemi...il tutto sembra essere inziato dopo l'aggiornamento alla 3.0.4


per quanto riguarda firewall e antivirus ho provato a disattivarli, ma il problema persiste..

ciao

[flod]

Quale firewall e quale antivirus utilizzi?

P.S. Se la prossima volta scrivi subito quali prove hai già fatto, risparmiamo tutti del tempo

[Jonny79]

In realtà le prove con l'antivirus e il firewall disattivato l'ho fatte solo dopo aver inserito il messaggio, comunque le altre prove (nuovo profilo, mod provvisoria, disattivazione plugin) le avevo già mensionate nel primo post. ..io uso sygate (l'ultima versione prima di essere dismesso) e Avast PRO. La cosa strana è che il tutto è successo da un giorno all'altro senza che ci siano stati "segni premonitori"...e il tutto "sembra"(ma potrebbe essere solo una impressione) essere inziato dopo l'ultimo aggiornamento di firefox...bhò nn saprei...con IE non ci sono problemi (a meno del fatto che IE non lo voglio usare )...entrambi i software nn hanno mai dati problemi...bhò...non so proprio quale possa essere la causa....

Ciao

[flod]

Se effettivamente i problemi sono iniziati dopo l'aggiornamento, potrebbe essere il firewall. Hai la possibilità di cancellare e ricreare la regola relativa a firefox.exe? Sinceramente non conosco Sygate.
Quando disattivi il firewall, prova anche a chiudere il relativo eseguibile nel task manager.

P.S. se cerchi di aprire questa pagina ottieni l'errore? https://www.poste.it/online/personale/loginPrivati.fcc

[Jonny79]

Ciao,

ho provato a chiuderlo del tutto e ora l'ho anche disinstallato, ma purtroppo ancora niente...tra l'altro il link che mi hai postato è proprio "la maschierina" che si dovrebbe caricare su poste.it...niente da fare, invece con IE la carica tranquillamente anche con Firewall e Antivirus attivi...bhò

[flod]

Altre due prove:
* scarica la versione zip, decomprimila in una cartella sul desktop e prova ad eseguire firefox.exe all'interno di questa cartella (con il firefox "ufficiale" chiuso). Cambia qualcosa?
* se apri la versione non https funziona? http://www.poste.it/online/personale/loginPrivati.fcc

[Jonny79]

il problema c'è anche con la versione zip...però il link http e non https riesce ad aprirlo, la cosa strana e che se tento il login non c'è verso di entrare...mi da lo stesso problema...ecchecavolo:(
Non so se è importante: ho provato anche con IEtab direttamente da FF e la cosa strana è che anche in questo modo è impossiible aprire la pagina, mentre con IE non ci sono problemi

[flod]

Non è che stai usando un proxy, vero? Strumenti->Opzioni->Avanzate, pannello Rete, Impostazioni

[Jonny79]

no, è impostato su "nessun proxy"...

[Martino T]

Non è che hai messo mano alle impostazioni about:config?

Senno puoi provare a cambiare i DNS, prova OpenDNS. Prima dal prompt dei comandi digita "ipconfig /flushdns" senza le virgolette.

Cmq secondo me il problema è il firewall, anche se dovrei smentirmi da solo, perchè se fosse il firewall il problema riguarderebbe tutti i siti.

Prova ad entrare nel sito incriminato, da un sito che offre accessi proxy, sottomano purtroppo non ne ho.

[Jonny79]

Sinceramente non credo di aver modificato niente, il problema si è presentato (e persiste) da un giorno all'altro...comunque al cosa si fa sempre più strana...ho fatto come mi hai consigliato e ho aperto il sito delle poste con Anonymouse, e indovina?! si aperto senza problemi...non è il firewall questo punto, no?! che diavolo eh?

Ciao

[Jonny79]

Il problema si fa sempre più grave...nn riesco ad accedere neanche al sito www.bookryanair.com (non l'home, ma il link per fare il check in) per confermare il volo...che devo fare?

Non credo sia un problema DNS perche altrimenti neanche con IE funzionerebbe...

[Gioxx]

Sicuro che Firefox non abbia particolari configurazioni o estensioni che possano interferire con il tuo lavoro quotidiano?