Topic: Http/1.1 Internal Server Error

[lictor]

Salve, io ho questo problema con firefox, versione 3.0.3:
quando tento di accedere a youtube mi compare una schermata completamente bianca con questa scrittta:Http/1.1 Internal Server Error
ho provato con molti altri siti, ma il messaggio compare solo ed esclusivamente con youtube.
è un problema presentatosi recentemente, mai avuto prima d'ora con questa versione del browser. le prime volte l'ho risolto reinstallando firefox, ma ora non basta e continua a ripresentarsi.
quale può essere la causa del problema?
grazie

EDIT:uso sia windows vista che XP e su entrambi i computer si è presentato il problema
EDIT2:continuando la ricerca alla soluzione, confrontando il mio caso con alcuni simili, ho scoperto che tale problema avviene solo ed esclusivamente quando sono loggato a youtube con il mio account. sono riuscito a sloggare ed ho potuto visitare il sito senza alcuna difficoltà. è possibile che la causa sia il ''ricorda password'' con cui accedo automaticamente ogni volta?

[flod]

Se usi Internet Explorer cambia qualcosa? Quel messaggio di errore è lato server, non lato browser. Probabilmente è il caso di provare a contattare YouTube (se riesci a riprodurlo anche con IE o altro browser)

[lictor]

con internet explorer funziona correttamente. si presenta solo con firefox e solo quando accedo a youtube con il mio account. se non accedo funziona correttamente

[flod]

Se provi in safe-mode oppure creando un nuovo profilo cambia qualcosa?
Che firewall-antivirus usi? Provato a disattivarli temporaneamente?

[lictor]

nessun cambiamento usando sia un nuovo profilo che disattivando firewall
EDIT:il problema si è esteso anche a quando non effettuo l'accesso a youtube

[flod]

Che antivirus e firewall utilizzi?

[lictor]

come firewall uso ''windows firewall'', antivirus/antispyware dispongo di: avast, ad-aware, spyware terminator e Mcafee(non aggiornato quest'ultimo)

[flod]

Tutte le segnalazioni analoghe che si trovano con Google sono legate a problemi con l'antivirus (o simili, alcuni ad esempio parlano di un "Windows Live and Family Safety").

Il fatto che il problema si verifichi con un nuovo profilo indica che la causa è esterna a Firefox, per cui non ti resta che provare a disinstallare (non disattivare) qualcuno degli antivirus e verificare se cambia qualcosa (comincerei con avast).

[miki64]

dispongo di: avast,............................ e Mcafee(non aggiornato quest'ultimo)

Due antivirus? 

[lictor]

avast lo ho installato dopo che si è presentato il problema, dopo aver letto in un caso analogo di provate ad utilizzarlo per la risoluzione. comunque proverò

[lictor]

nessun risultato, o quasi. dopo la disintallazione di avast youtube ha ripreso a funzionare correttamente, tuttavia ho voluto accertarmi che non si ripresentasse il problema, infatti sono al punto di partenza. quindi provo con mcafee? significa che avast non era il problema? perchè mi lascia alquanto confuso il fatto che l'eleminazione di un elemento aggiunto dopo il problema lo abbia ''risolto'' per un breve periodo di tempo

[miki64]

Ti consiglio una bella pulizia del tuo s.o. e soprattutto di scegliere UN solo antivirus.
Probabilmente non ho ancora compreso bene il problema, però è opportuno non avere installati due antivirus sulla stessa macchina.

Il fatto che tu lo abbia risolto, in passato, reinstallando Firefox (come hai scritto) e non con un nuovo profilo mi lascia perplesso non poco.

[lictor]

ok, va bene ho capito. non sei l'unico perplesso. ricordando che cookie a volte = male (anche se non completamente o tutti) , ho provato a elimiarli tutti da firefox, e per ora sembra tornato in funzione youtube. è possibile che la natura del problema fosse uno di essi?