Topic: problema anteprima di stampa

[manitta1]

ragazzi ho un problema con firefox 3.0.1.
in pratica non mi fa visualizzare l'anteprima di stampa.
io clicco su file -> anteprima di stampa e mi escono 2 messaggi: il primo compare e scompare velocemente e poi il secondo che rimane e dice "Errore durante la stampa. Stampante non trovata."


da cosa può dipendere e come posso risolvere???
grazie in anticipo


edit: ecco lo screen
http://img244.imageshack.us/my.php?image=errrhf0.jpg

[cecca]

Sistema Operativo?
Estensioni? Temi?
Antivirus? Antispyware?
Firewall?

[manitta1]

Sistema Operativo?
Estensioni? Temi?
Antivirus? Antispyware?
Firewall?

dunque...

winVISTA SP1
Kaspersky I.S. 2009
Spybot SD + Spyware Blaster
Temi= default - Noia 2.0 Extreme - Qute
Est.= dowload helper - FAYT - Fireshot - Fission - Footiefox - Foxytunes - gtranslate - ieview - pdf dowload - piclens - showgo

[michro]

Ciao, se provi ad avviare Firefox in Safe Mode,

giusto per escludere eventuali interferenze di estensioni e temi, la situazione rimane invariata?

[indigo]

Succede tutte le volte con tutte le pagine?

[manitta1]

purtroppo succede in tutte le pagine e anche in modalità provvisoria....

che sarà mai....

[indigo]

ma la stampa, in generale, ti funziona normalmente?
con Internet Explorer (Anteprima di stampa) riscontri il problema?

[manitta1]

ma la stampa, in generale, ti funziona normalmente?
con Internet Explorer (Anteprima di stampa) riscontri il problema?

la stampa funziona, è l'anteprima che non va (almeno in ff)
in ie invece tutto ok (sia anteprima che stampa)

[indigo]

Prova con un profilo nuovo...che succede?

[manitta1]

Prova con un profilo nuovo...che succede?

scusa se te lo chiedo ma, così facendo perderò le est. temi segnalibri password ecc. ecc.???

[michro]

Il nuovo profilo sarà pulito pulito proprio per vedere se risolvi il problema, 
ma puoi recuperare quanto ti serve dal vecchio profilo.

Per quanto riguarda creazione di un nuovo profilo e recupero dati,
prova a leggere quest'ottima guida:

Recuperare dati personali da un vecchio profilo

una delle tante guide frutto delle fatiche dei traduttori della sezione SUMO di questo forum.

[manitta1]

allora ho fatto un backup sia manuale (copiando l'intera cartella) sia automatico (com MozBackup).
poi ho creato un nuovo profilo e il problema si è risolto.
ora però cosa mi consigliate di fare, ripristinare una cosa alla volta e vedere dov'è il problema giusto??

oppure??

[michro]

Ciao, io ti consiglierei di importare solo le cose essenziali,
segnalibri, eventuali password...

Se segui la guida che ti ho indicato non dovresti avere problemi
ad individuare i file che effettivamente ti servono. 

Le estensioni non reimportarle dal profilo ma installa quelle che ti servono
una alla volta, e prova prima di installare la successiva.

Ti ricordo che Firefox deve essere chiuso mentre si effettua la copia
dei file dalla cartella di un profilo.

[manitta1]

allora ho capito dov'era il problema.
ho fatto (dopo varie prove) un backup con mozbackup senza le impostazioni generali e ora l'anteprima funziona. in pratica ho recuperato tutto, tranne le opzioni (che ho ri-configurato manualmente).

grazie mille

[indigo]

Ciao,
se hai capito qual'era il problema potresti riportarlo qua, a futura memoria per gli utenti che dovessero riscontrarlo?
Grazie

p.s. ti conviene fare le cose a mano, non con Mozbackup