Topic: Firefox 2.0.0.11 - Problemi inispiegabili!

[carma76]

Salve a tutti. Da qualche giorno ho alcuni problemi del tutto (almeno per me!) inispiegabili. Dopo aver scoperto un trojanhorse sul mio PC che era sfuggito ad AVG sono cominciati i problemi. Firefox non si apre più correttamente, cioè ogni volta che lancio il programma la pagina iniziale si carica, ma rimane una "banda" in basso bianca. Ciò vuol dire che anche con tutta la pagina ingrandita il programma ne occupa solo una parte. Ma non solo. Quando navigo con Firefox e mi serve di "copiare" e "incollare" qualche parola ho scoperto che il mio PC non la legge più come un testo ma bensì come fosse un'immagine o un indirizzo internet cioè non mi da più l'opzione "copia". Inoltre quando vado nei Segnalibri, pur essendoci, non vengono visualizzati, a meno che io prima non dia l'opzione "Gestione segnalibri" per poi chiuderla. A quel punto i segnalibri appaiono. Infine le pagine non finoscono mai di caricarsi (rimane sempre la clessidra in basso a destra!) Insomma un bel casino. Cosa ho fatto allora io. 1) ho disinstallato il programma. 2) Ho cancellato con CCleaner tutti i file di registro di sistema relativi a firefox 3)ho riavvaito e installato di nuovo il programma ma senza risultati.
Non so se si tratta un Bug (non sono un esperto, e dalla mia descrizione del problema si deve essere capito!!!)o di un virus che mi ha incasinato tutto Firefox, so solo che sono costretto a navigare con Internet Explorer (che è molto più pesante e lento) ma alemo non mi da problemi (almeno per il momento!). A parte questo il PC va benissimo! Ho lanciato oltre all'ativirus anche Ad-Aware e AVGAnti Spyware nonchè Spybot. Non so più cosa fare. Potete aiutarmi?
Grazie e scusatemi per la spiegazione non molto chiara.

[gialloporpora]

Allora, innanzitutto assicurati che non ci siano altre schifezze sul PC, dopodichè prova
a creare un nuovo profilo e vedi se i problemi spariscono (vedi FAQ per la creazione del nuovo profilo).
Ciao

[carma76]

Grazie ora ci provo...........speriamo bene!

[carma76]

Putroppo ho seguito passo a passo le istruzioni sulla creazione di un nuovo profilo, ma niente. Mi da gli stessi problemi.

[gialloporpora]

Cioè dopo averlo creato hai anche avviato Ff con quel profilo e nulla è cambiato ?
A questo punto prova a fare una reinstallazione pulita di Firefox.
Ciao

[carma76]

Il problema è che ho già provato a fare una nuova installazionre pultia di efox, seguenfo la procedura che ho descritto sopra. Ho disinstallato il programma, ho cancellato dal registro di sistema tutti i file di Ff trovati co CCleaner,ho riavviato il PC e ho installato il programma. Tutto come prima. Non riesco proprio a capire dove sia il problema!!! :shock:Comunque grazie ancora!

[Godai71]

Non mi pare di aver letto che tu abbia cancellato, spostato il profilo.

Sbaglio?

[carma76]

Non mi pare di aver letto che tu abbia cancellato, spostato il profilo.

Sbaglio?

Scusami, ma vuoi dire che devo cancellare il vecchio profilo? Non basta che utilizzo quello nuovo? Per spostato cosa intendi? Scusami per tutte queste domande ma quando succedono queste cose, specialmente per me che non sono un esperto, si apre una voragine immensa dove non so più come raccapezzarmi. Cmq va bene la procedura che ho descritto? Cos'altro devo fare?

[Godai71]

Se disinstalli Firefox, i tuoi dati e le tue configurazioni non vengono cancellati,
perché la procedura non elimina i profili.

Reinstallando ti troverai quindi nella stessa situazione iniziale.

[gialloporpora]

Scusami, ma vuoi dire che devo cancellare il vecchio profilo? Non basta che utilizzo quello nuovo? Per spostato cosa intendi? Scusami per tutte queste domande ma quando...

No non cancellarlo, poi ci saranno dati come i segnalibri che teoricamente dovrai recuperare.
Prova al limite a ricreare un profilo usando la nuova installazione ed avviarlo.
Ciao

[Sokak]

Non mi pare di aver letto che tu abbia cancellato, spostato il profilo.

Sbaglio?

...Per spostato cosa intendi?...

Prendi appunti, e chiudi firefox. Mi raccomando: controlla di aver chiuso tutte tutte le finestre di firefox!

Da Start/esegui di windows, digita %appdata% e premi invio.

All'interno della finestra che apparirà, vedrai molte cartelle. Senza toccare null'altro, cerca una cartella chiamata Mozilla: tagliala, e incollala sul desktop. Insomma, spostala.

Riavvia firefox: a questo punto dovrebbe ripartire completamente bianco, senza niente di niente al suo interno.

E' così? Se è ripartito senza niente, navigaci un po'. Funziona correttamente?

Se le risposte sono tutte e due sì, a questo punto, dovrai solo recuperare i segnalibri e pochi alrti files necessari, e ricopiarli nel profilo nuovo che sarà stato creato da Firefox al suo riavvio.

[carma76]

Non mi pare di aver letto che tu abbia cancellato, spostato il profilo.

Sbaglio?

...Per spostato cosa intendi?...

Prendi appunti, e chiudi firefox. Mi raccomando: controlla di aver chiuso tutte tutte le finestre di firefox!

Grazie della spiegazione analitica. Ho fatto tutto ma mi da lo stesso problema. Non vorrei farla troppo grossa ma a questo punto credosia qualcosa nell'installazione. Anche se  ho lanciato in "bianco" la pagina è sempre aperta all'85% e la clessidra verde non smette di caricare la pagina iniziale (che tra l'altro è abbastanza vuota visto che è quella di google!). non so veramente cosa fare! Provo a disinstallarlo nuovamente e a togliere tutti i files di Firefox e poi lo reinstallarlo?Con il pesantissimo e lentissimo Internet Explorere nessun problema...ma non poteva essere il contrario???

edit by cecca: sistemato il quoting. Fate attenzione per favore.

[Almotasim]

Mah, se hai gli stessi problemi con un profilo nuovo di zecca non so quanto una reinstallazione globale possa risolvere...

Comunque tentar non nuoce!!

Prima però, prova così: disabilita temporaneamente il firewall, l'antivirus (se hai prodotti Kaspersky, controlla che nel Task Manager non vi siano relativi processi aperti anche dopo la disattivazione) e anche SpyBot (hai per caso attivo il TeaTimer?): cambia qualcosa nel caricamento delle pagine?

[cecca]

La cancellazione del profilo (o la creazione di uno nuovo) riportano FF allo stesso stato di una installazione ex novo in un PC che non lo ha mai ospitato..

Dai un'occhiata prima alla presenza di virus/spyware/trojan/companiabella ed eventualente debellali.

Poi prova con un profilo nuovo (senza cancellare il vecchio)

Se nemmeno con queste due alternative risolvi... riparliamone...

[carma76]

La cancellazione del profilo (o la creazione di uno nuovo) riportano FF allo stesso stato di una installazione ex novo in un PC che non lo ha mai ospitato..

Dai un'occhiata prima alla presenza di virus/spyware/trojan/companiabella ed eventualente debellali.

Poi prova con un profilo nuovo (senza cancellare il vecchio)

Se nemmeno con queste due alternative risolvi... riparliamone...

So che era inutile ma ho di nuovo disinstallato tutto FF togliendo con CCleaner i file dal registro di sistema. Ho cancellato la cartella di FF presente nella cartella "Dati Applicazioni" e ho reinstallato il tutto. Ho creato un nuovo profilo seguendo le istruzioni nelle FAQ del sito e ho avviato il programma! Purtroppo il risultato non è cambiato!!Comincio a pensare che devo abbandonare lo splendido FF o formattare il PC!! Di virus (sto facendo due scansioni al giorno con AVG) spyware, trojan non ce ne è traccia.L'unico cosa anomala è stata un trojan che Antivir (il mio antivirus prima del patatrac) non aveva rivelato ma che AVG (installato dopo) mi ha scovato e tolto. Da li sono nati tutti i problemi!E' possibile che un trojan possa creare nel pc questo casino? E' possibile che io abbia un virus non ancora conosciuto?Però se avessi un virus non dovrebbero funzionare anche altre cose, invece a me non va solo Firefox!!!Comunque GRAZIE a tutti per l'aiuto e se vi vengono in mente altre soluzioni sono tutt'orecchi!