Autore Topic: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito  (Letto 4386 volte)

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Offline pagliarello

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Ciao!!!
ho un problema!
Uso xp come amministratore ed in atto ho firefox versione 2.0.0.6.
Firefox ha scaricato automaticamente l'ultimo aggiornamento disponibile (alla vers. 2.0.0.7). Riavviando per eseguire l’installazione, appare il fastidioso dialog:" Aggiornamento Software fallito : Uno o più file non possono essere aggiornati: assicurarsi di aver chiuso tutte le applicazioni e di avere i permessi necessari per modificare il file, quindi riavviare Firefox per riprovare".
Il browser viene riavviato, e la procedura di aggiornamento prosegue all’infinito (ricompare il messaggio di Aggiornamento fallito con il relativo riavvio) fino a costringere la terminazione del processo con il task manager.
Seguendo quanto indicato in questa (http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=27932.0) discussione ho provato a spostare in un’altra cartella i seguenti:
-   file active-update.xml
- il file updates.xml
- la cartella updates
presenti nella cartella C:\Documents and Settings\<nome utente>\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox
Anche riprovando a scaricare nuovamente l’aggiornamento il risultato non cambia.
Cosa posso fare?

grazie!!!
« Ultima modifica: 26 Settembre 2007 11:52:21 da pagliarello »

Offline cecca

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Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #1 il: 26 Settembre 2007 11:55:56 »
Prova a creare un nuovo profilo e fai l'aggiornamento da questo...
Poi puoi pure tornare ad usare il vecchio senza problemi....

Offline andreone1969

  • Post: 41
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #2 il: 26 Settembre 2007 12:20:53 »
Buongiorno a tutti gli amici del forum,
come scritto da pagliarello, anche a me succede la stessa cosa, con l'unica differenza che io pensavo di essere riuscito ad aggiornare qualche giorno fa, come segnalato da FF in quel momento, invece stamattina all'improvviso, dopo un riavvio del sistema ho avuto la sorpresa: FF non mi è + accessibile.
Conoscendo da precedenti esperienze, la validità dell'operazione di creare un nuovo profilo, ho iniziato la procedura ma, il risultato ottenuto e sempre lo stesso: nulla.
Per favore se qualcuno ha una soluzione alternativa, voglia postarla al + presto.
Andreone.

Offline cecca

  • Post: 6456
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #3 il: 26 Settembre 2007 12:24:39 »
Cosa vuol dire che non è più accessibile?

Offline andreone1969

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Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #4 il: 26 Settembre 2007 12:52:50 »
Ciao e grazie per il tuo intervento.
Significa che provando ad aprire il programma non riesco ad avviarlo.
Andreone.

Offline pagliarello

  • Post: 12
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #5 il: 26 Settembre 2007 13:27:50 »
Prova a creare un nuovo profilo e fai l'aggiornamento da questo...
Poi puoi pure tornare ad usare il vecchio senza problemi....
Ho fatto anch'io come hai detto, ma il risultato è lo stesso.
Ho anche provato a scaricare manualmente firefox 2.0.0.7, quando lancio l'eseguibile per eseguire l'installazione mi compare questa finestra:

e devo quindi annullare l'installazione.
Altri suggerimenti?

Offline pagliarello

  • Post: 12
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #6 il: 26 Settembre 2007 13:35:53 »
Ciao e grazie per il tuo intervento.
Significa che provando ad aprire il programma non riesco ad avviarlo.
Andreone.
spostando (senza cancellarli così li puoi sempre recuperare) in un’altra cartella i seguenti:
-   file active-update.xml
- il file updates.xml
- la cartella updates
presenti nella cartella
C:\Documents and Settings\<nome utente>\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Mozilla\Firefox
puoi avviare ff senza fargli fare l'aggiornamento.
Naturalmente firefox deve essere prima chiuso
« Ultima modifica: 26 Settembre 2007 13:39:22 da pagliarello »

Offline andreone1969

  • Post: 41
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #7 il: 26 Settembre 2007 14:03:09 »
Rieccomi:

sono riuscito a creare un nuovo profilo facendo una piccola operazione prima di passere per Start  - esegui  - "c:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

Tramite Task Manager, nella cartella Processi, ho individuato per l'appunto il processo Updater di FF e l'ho terminato direttamente da lì.

A questo punto è stato facile creare un nuovo profilo.

Ma, non è finita qui; leggendo i vari post ho capito che dovrei sostituire diverse file come riportato qui:

1. Creazione nuovo profilo

Una volta creato il nuovo profilo, per copiare le impostazioni dal profilo esistente si devono copiare i seguenti file:
bookmarks.html che contiene i segnalibri
user.js che contiene le personalizzazioni (non copiate anche il file prefs.js, crea problemi!)
cookies.txt e cookperm.txt (o hostperm.1) che contengono i cookies
signons.txt e key3.db che contengono le password salvate


Ora però, vista la mia impreparazione, devo capire dove sono originariamente questi flie e soprattutto dove andranno copiati.

Ancora una volta aspetto lumi...

Andreone.

Offline halifax

  • Post: 5904
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #8 il: 26 Settembre 2007 14:12:29 »
Quei file sono nel vecchi profilo e vanno messi nel nuovo, così avrai di nuovo i tuoi dati (segnalibri, password, ecc.) all'interno di un profilo nuovo e funzionante.

Offline Almotasim

  • Post: 1502
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #9 il: 26 Settembre 2007 15:47:31 »
devo capire dove sono originariamente questi flie e soprattutto dove andranno copiati.

Come ti ha spiegato halifax, i file si trovano nella cartella del tuo profilo: per sapere dov'è ubicato, leggi qui.

Offline andreone1969

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Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #10 il: 26 Settembre 2007 18:56:21 »
Devo essere proprio un testone...
è tutto il pomeriggio che provo ma non ottengo nulla.
Sono riuscito a far ripartire FF con il tema modificato che avevo aggiunto tempo fa, mi ha mantenuto le password e le cronologie di google ma, per quanto riguarda i preferiti, niente.
Eppure sono presenti nella loro cartella <Bookmarkbackups> del profilo di default, ma pure riavviando il tutto, sembrano scomparsi.
Scusate l'incapacità...
Andreone.

Offline Almotasim

  • Post: 1502
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #11 il: 26 Settembre 2007 20:22:43 »
per quanto riguarda i preferiti, niente.
Eppure sono presenti nella loro cartella <Bookmarkbackups> del profilo di default, ma pure riavviando il tutto, sembrano scomparsi.

Con Firefox chiuso, entra nella cartella del profilo e copia&incolla un file dei segnalibri (il più recente dei cinque) dalla sottocartella bookmarkbackups alla "sovracartella" del profilo (xxyyzz12.default):
http://img407.imageshack.us/img407/2474/bookzf9.png

Poi avvia Firefox e dì se hai risolto... :?

Offline pagliarello

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Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #12 il: 27 Settembre 2007 10:18:27 »
Rieccomi,
allora ho creato un nuovo profilo e ci ho messo dentro i seguenti file:
bookmarks.html che contiene i segnalibri;
user.js ( non ce lo avevo ed ho copiato invece il file prefs.js che ho rinominato in user.js) che contiene le personalizzazioni;
cookies.txt;
e cookperm.txt (questo non ce l'ho ho invece hostperm.2 e lo copio) che contengono i cookies;
signons.txt e key3.db che contengono le password salvate.
Riavviato firefox, stessa solfa: Aggiornamento fallito ecc. ecc.
Si può risolvere oppure mi tocca disinstallare e reinstallare da capo?

Offline Godai71

  • Moderatore
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    • The Walking Shadow
Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #13 il: 27 Settembre 2007 10:25:12 »
user.js ( non ce lo avevo ed ho copiato invece il file prefs.js che ho rinominato in user.js) che contiene le personalizzazioni;
Se il file user,js NON ESISTE, non si copia.
Il tuo problema è situato nel prefs.js e se lo copi nel nuovo profilo,
il problema si ripresenta. Gigliato.

Offline pagliarello

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Re: firefox continua a segnalare Aggiornamento Software fallito
« Risposta #14 il: 27 Settembre 2007 11:08:22 »
Ok, ho eliminato il profilo, eliminato i file:
- active-update.xml;
- updates.xml;
- la cartella updates.
Ho ricreato un altro profilo, e vi ho rimesso dentro:
bookmarks.html;
cookies.txt;
e cookperm.txt (questo non ce l'ho ho invece hostperm.1 e lo copio) che contengono i cookies;
signons2.txt e key3.db che contengono le password salvate.
Ho fatto come hai detto tu, stavolta non ho copiato il file prefs.js.
Avviato firefox, scaricato l'aggiornamento e riavviato:
stessa solfa: Aggiornamento fallito ecc. ecc. :(

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