Se non vuoi seguire il consiglio di
cecca, prova pure con la disinstallazione/reinstallazione
: ricordati però di cancellare,
previo backup (vd. il secondo link postatoti sempre da
cecca), anche la cartella del tuo profilo (che si trova
qui).
Dopo aver disinstallato il programma (quindi: prima rimuovendo l'applicazione in
C:\Programmi e poi cancellando la cartella
Mozilla in
%Appdata%) e prima di reinstallarlo, potresti anche dare una pulitina al registro con programmi appositi come
RegSeeker,
CCleaner, etc.