Credo di aver capito… menu Visualizza > Cartelle > selezioni "Intestazioni pannello cartelle" e ti ricompare sopra "Posta in arrivo - carlo.ecc" la barretta con l'icona "Scarica messaggi", il pulsante blu "+ Nuovo messaggio" e i te puntini.
Da lì poi fai la procedura che ti avevo indicato nel mio messaggio precedente.