Topic: Impossibile accedere ad account mail

[teresacalz]

Buongiorno,

Ho installato Thunderbird su un pc Windows Home 11 versione 22H2.
Una volta inseriti mail e password e scelta la configurazione IMAP Thunderbird inizia un controllo password infinito impedendomi l'accesso all'account. Specifico che la mail è una mail aziendale (il server è mail.pista-azzurra.com).


Spero possiate aiutarmi e grazie in anticipo,
Teresa

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Il server è gestito in proprio o è affidato a terzi (tipo Gmail/Outlook)?
E' in uso l'autenticazione a 2 fattori?

[teresacalz]

Grazie per la risposta. E' gestito in proprio e non è in uso l'autentificazione a due fattori.

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Viene mostrato qualche messaggio di errore durante il login?