Topic: Problema con allegati pdf, aperti da un messaggio salvato sul desktop in eml

[jrbogsy]

Buongiorno, avrei bisogno di supporto per u problrma bizzarro.
Praticamente salvo la mail ricevuta in thundirbird, in una cartella sul desktop.
All'interno di questa mail ci sono degli allegati in pdf, che se apro direttamente da thundirbird si aprono correttamente.
Se invece apro la mail salvata sul desktop come eml, vedo tutto il contenuto (testo mail e allgati pdf), ma se apro i pdf me li identifica
come fiel html e mi apre il pdf creando una sorte di conversione illegibile.
Come posso risolvere?

grazie

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Aggiungeresti qualche screenshot per capire meglio? [cartella contenente le mail salvate, mail aeprte direttamente, allegato aperto in modo incomprensibile]

[jrbogsy]

eccole di seguito.
-ho messo la cartella con l'eml all'interno.
-gli allegati presenti.
-la finestra di apertura dell'allegato dove si vede che pur essendo un pdf , lo individua come html document.
-il pdf che si apre in un formato incomprensibile, mentre salvandolo sul desktop o aprendolo da thundirbird direttamente, si visualizza correttamente

https://ibb.co/VwPLQgV
https://ibb.co/GC0hbns
https://ibb.co/DkS9Xwv
https://ibb.co/grmC8Bf

grazie

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Secondo me il problema è che hai imposttao Firefox come programma predefinito per i PDF al posto di Acrobat (o altro programma)

Se stai usando Win10 segui questa guida
https://support.microsoft.com/it-it/windows/modificare-i-programmi-predefiniti-in-windows-10-e5d82cad-17d1-c53b-3505-f10a32e1894d
ed imposta Acrobat come predefinito per i pdf

[jrbogsy]

e no.
c'è acrobat come programma predefinito per aprire i pdf.
il problema è che i pdf aperti da eml, messo nella cartella, vengono come identificati come html, per quello fa quellos cherzo.
il problema è capire perchè vengono indivuati così... me lo fa su 5 pc su 5, su tutti la stessa cosa.
se hai modo, fai una prova, vedrai che succede la stessa cosa anche a te..
trascina una mail sul desktop, una mial che ha almeno un pdf allegato, aprila e vedrai che tentando di aprire il pdf, ti darà lo stesso problema.

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Con quale programma apri i file .eml?

[jrbogsy]

con thundirbird!
se lo apro ad esempio con outlook, lo stesso file, non c'è nessun problema..

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Boh, a 'sto punto fatico a capire la logica. Salvi una mail sul disco per poi aprirla di nuovo con Thunderbird? Non sarebbe più logica lasciarla al suo posto nell'archivio di Thunderbird...

Comunque, con TB78 non riesco a replicare il problema, mi chiede con quale programma aprire l'allegato (eventualmente posso spuntare la casella perché se lo ricordi la volta successiva).
Stessa cosa con TB91 con l'unica differenza che riconosce Firefox come programma predefinito e debbo impostare manualmente Acrobat. Questo comportamento si modifica da menu > preferenze > generale > file ed allegati

[jrbogsy]

Evidentemente non è un mio modus operandi.
Ho un cliente che archivia le mail anche di anni addietro, in cartelle su server, per poterle consultare quando ha bisogno, in modo più rapido senza doverle andare a ricercare nel programma di posta. Apre il file eml e vede direttmente la mail  ma gli allegati non si aprono.
anche impostando acrobat come programma per aprire il file, essendo un html document , si apre quel file che ho allegato nel quarto link.
qualsisi pdf viene aperto in quel modo. Ripeto il problrma non è come si apre il pdf, anche perche lo apro con acrobat, ma è quella sorta di conversione che avviene
nel pdf , che da thundirbird viene identificato come HTML DOCUMENT, come nel terzo link che ho indicato prima.

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Se è indispensabile lavorare in questo modo, prova con il downgrade ad una versione precedente. Ci sono molte guide in questo forum.
E magari segnala il problema su bugzilla -> https://bugzilla.mozilla.org/home

[max1210]

Buonasera.
Mi chiedo se questo non possa dipendere dalle Impostazioni preferenze (o Opzioni in Strumenti? Scusate non usando Windows non ricordo esattamente la posizione nel menù), alla scheda Allegati e sotto scheda In arrivo.
In quella sottoscheda è possibile impostare il tipo di programma da associare a un file.