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Autore Topic: Non si apre il browser cliccando sui link nelle email  (Letto 2308 volte)

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Offline prolonga

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Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« il: 15 Dicembre 2018 19:54:54 »
Ciao.
Mi sono accorto oggi che cliccando su un link contenuto all'interno delle email che mi arrivano non si apre il browser; non si apre nemmeno se nella email - con il mouse sul link - faccio click dx "apri link nel browser". Posso solo fare "copia link" e poi vado nel browser etc.

Mai successo prima, idee? Ho provato anche con la modalità provvisoria e verificato le "preferenze importanti" ma sono impostate tutte su "true" e il problema permane.

TB 60.3.3,
Browser Chrome aggiornato e impostato come predefinito in Chrome

Grazie
« Ultima modifica: 15 Dicembre 2018 20:04:03 da prolonga »

Offline LucillaL

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #1 il: 16 Dicembre 2018 00:11:36 »
Ciao
capita anche a me la stessa cosa.
Ho fatto i tuoi stessi controlli. Sto diventando matta perché vorrei inserire un link in una serie di mail che devo inviare, ho fatto molte prove ma non va.

TB 60.3.3.
Browser Safari impostato come predefinito
Mac OS X 14.1.

Offline prolonga

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #2 il: 16 Dicembre 2018 11:03:58 »
AGGIORNAMENTO:

Con l'accesso fatto oggi, tutto ha ripreso a funzionare regolarmente. Non ho fatto modifiche nè interventi e non me lo spiego, ma va bene così.  :lol:

Offline miki64

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #3 il: 16 Dicembre 2018 13:18:16 »
@LucillaL, indica sempre se in Safe-Mode il problema si ripresenta.

Offline LucillaL

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #4 il: 16 Dicembre 2018 19:16:12 »
Ciao Miki
grazie di nuovo. In generale provo sempre in safe mode prima di scrivere visto che è uno degli step consigliati proprio dal supporto. Anche in questo caso (come nel caso del problema sulle rubriche) ho eliminato proprio i componenti aggiuntivi. A meno che non abbia capito cosa significa safe mode  :(

Offline michro

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #5 il: 16 Dicembre 2018 19:39:50 »
@LucillaL, non so se sto travisando il problema ma parli del fatto che dopo aver inserito il link nel messaggio non è "cliccabile"?

Se così, è normale. Il link diventa attivo dopo l'invio.
Prova ad auto inviarti un link e vedrai che al ricevimento del messaggio il link funziona.

Se ho mal interpretato la disfunzione che riscontri, chiedo scusa.

P.S. Per capire che cos'è il safe mode o modalità provvisoria di Thunderbird fai clic sul "Safe-Mode" link in rosso nel messaggio di @miki64 (è un link)

Offline LucillaL

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #6 il: 16 Dicembre 2018 20:08:14 »
Di nuovo grazie Michro.
Avevo correttamente inteso il safe-mode, grazie in ogni caso della spiegazione, utilissima.
Sto per fare una seconda figura da scema  :oops:
Ho rifatto la prova - che avevo fatto già ieri perché avevo letto nel forum che il link si sarebbe attivato dopo aver salvato il messaggio in bozza o dopo averlo inviato - di inviarmi il messaggio (ho provato un paio di indirizzi diversi) e ora il link funziona.
Scusatemi ! vi assicuro che ieri nessuna delle due cose andava.
 :fischio:
Sorry sorry grazie delle risposte…gentilissimi. 

Offline miki64

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #7 il: 17 Dicembre 2018 23:15:23 »
Scusatemi ! vi assicuro che ieri nessuna delle due cose andava.
 :fischio:
Sorry sorry grazie delle risposte…gentilissimi.
Per la prima cosa ti crediamo, per la seconda prego.   :D

Offline Winfox

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #8 il: 18 Dicembre 2018 17:19:16 »
Per la prima cosa ti crediamo

Confermo: l'informatica non è una scienza esatta, i programmi sono pieni di bug che aspettano solo di essere scoperti ;)

Offline LucillaL

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #9 il: 20 Dicembre 2018 08:07:08 »
Buongiorno
sembra assurdo, ma non funziona di nuovo. Ho riavviato in modalità provvisoria, ho tolto e rimesso il collegamento, ho anche riavviato il Mac, nulla.
Non so più come fare. Ogni suggerimento è benvenuto: dovrei inviare stamattina tutte le mail di auguri e il link non va!!!  :sbat:


TB 60.3.3.
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Offline miki64

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Re:Non si apre il browser cliccando sui link nelle email
« Risposta #10 il: 20 Dicembre 2018 13:57:26 »

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