Topic: Problema file di riepilogo

[Knam80]

https://imgur.com/a/u6xRt
uso ubuntu, hd controllato con diversi programmi e non è corrotto.
non riesco più ad accedere alle email: mi dice problemi col file di riepilogo. Io ho provato a cancellare tutti i file *.msf  ma al riavvio mi da sempre la solita schermata che  allego, invece che ricrearmi l'indice. premetto che il file delle email è grosso un paio di gb.
che posso fare? 

[Knam80]

up sono disperato 

[michro]

Se selezioni la cartella evidenziata nell'immagine (è quella che ti dà problemi?) e poi fai clic sul menu Modifica > Proprietà cartella > nella finestra che si apre selezioni scheda "Informazioni generali" e poi clic su "Ripara la cartella" risolvi?

Magari fai prima un backup della tua cartella del profilo (non so se serva in questi casi ma male non fa)
https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Hai mai fatto la Compattazione delle cartelle (<-clic)?

Leggi bene tutta la guida dall'inizio e soprattutto la citazione/premessa prima di eseguire i passaggi della Procedura di compattazione.

[Knam80]

no, cliccando ripara cartella non succede nulla. ma proprio nulla.
Le cartelle che danno problemi sono tutti gli account pop3, si salva solo 1 account gmail.
Compattazione a volte fatta, ma senza pensarci più di tanto.

[miki64]

Una buona (e ripetuta, nel caso) compattazione dovrebbe già risolvere.

Usi Linux in condivisione con Windows o comunque il file system dell'unità coinvolta è NTFS?
In questo caso, prova da Windows con un  chkdsk:

Nei limiti del possibile, puoi confermare che sull'unità in cui sono contenuti i messaggi non esistono problemi di integrità della stessa (esempio: hard disk usurato o comunque vecchiotto) o di percorso del profilo (esempio: un file contenuto in un profilo a sua volta inserito in un(a) path eccessivamente lungo (a)?

Il profilo in questione è su un percorso di rete, un NAS?

Segui poi le indicazioni di gialloporpora e Godai71 a partire da questo post.

Solitamente - ma su Windows - occorrono un paio di riavvii affinché i benefici di tutte le manovre suggerite abbiano effetto.

Controlla di avere tutti i permessi di scrittura, anche se l'avviso non ne fa cenno. Solitamente quando non si riesce ad accedere ai file di riepilogo il problema è che l'utente è convinto di averli ma poi scopre in realtà che fino a quel momento non è stato così.

Ricordo che in passato abbiamo avuto anche dei problemi legati al cambio di orario, controlla se questo è il tuo caso: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=29520.msg181321#msg181321

Per il resto, con compattazione e cancellazione degli indici (previo backup), il buon michro ti ha già dato le dritte giuste. 

[Knam80]

Una buona (e ripetuta, nel caso) compattazione dovrebbe già risolvere.

scusa ma quando faccio compatta cartella non succedere nulla!

Usi Linux in condivisione con Windows o comunque il file system dell'unità coinvolta è NTFS?

Si

In questo caso, prova da Windows con un  chkdsk:

Nei limiti del possibile, puoi confermare che sull'unità in cui sono contenuti i messaggi non esistono problemi di integrità della stessa (esempio: hard disk usurato o comunque vecchiotto) o di percorso del profilo (esempio: un file contenuto in un profilo a sua volta inserito in un(a) path eccessivamente lungo (a)?

Disco controllato e la path è
/media/simone/Cantina/Zenzero-Cubo/.thunderbird/pawybps5.default/Mail/Local Folders

Il profilo in questione è su un percorso di rete, un NAS?

no

Segui poi le indicazioni di gialloporpora e Godai71 a partire da questo post.

Solitamente - ma su Windows - occorrono un paio di riavvii affinché i benefici di tutte le manovre suggerite abbiano effetto.

Controlla di avere tutti i permessi di scrittura, anche se l'avviso non ne fa cenno. Solitamente quando non si riesce ad accedere ai file di riepilogo il problema è che l'utente è convinto di averli ma poi scopre in realtà che fino a quel momento non è stato così.

Ricordo che in passato abbiamo avuto anche dei problemi legati al cambio di orario, controlla se questo è il tuo caso: https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=29520.msg181321#msg181321

Per il resto, con compattazione e cancellazione degli indici (previo backup), il buon michro ti ha già dato le dritte giuste. 

[Knam80]

aggiornamento. Tutte le cose che avete suggerito non hanno funzionato.

Però ha funzionato andare su windows, installare thunderbird e dirgli di puntare alla cartella in NTFS. Una volta che ho riavviato ubuntu ha ricominciato a funzionare tutto.

L'altro giorno sono andato su windows perchè dovevo usare un programma che gira su windows e il file dell'indice è andato di nuovo a p**ne. Ho rifatto la procedura da capo e ha funzionato.

Qualcuno ha una spiegazione?

[miki64]

Io sì, ma è la solita.
Un profilo condiviso tra Linux e Windows prima o poi (a causa di Windows) darà dei problemi.