Topic: MacOS - TB non si avvia

[Onophrio]

Buongiorno.

Il Mac di una mia collega [MacOS 10.12.1] affronta da qualche giorno un insormontabile problema con Thunderbird, che rifiuta categoricamente di avviarsi rispondendo il solito "è possibile avviare una sola copia di Thunderbird per volta".

Il fatto è che ho già provveduto ad eliminare il file .parentlock, ma senza successo.

Esistono altri file bloccati che impediscono il regolare avvio di TB? Nella ricerca di soluzioni a questo problema in rete, e su questo forum, non ho trovato traccia. Cosa posso fare?

Grazie a chi saprà illuminarmi.

[miki64]

Dai un'occhiata qui https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20non%20si%20avvia, vale anche per Thunderbird (il selettore a sinistra dovrebbe già essere, per te, su "Mac" se accedi con quel s.o.).

[Onophrio]

Grazie per la pronta risposta, miki64... ma per il momento niente da fare. Thunderbird non si apre nemmeno in modalità provvisoria, restituendo sempre e comunque quel messaggio di errore.

[miki64]

Non conosco il Mac e quindi non posso che darti consigli... col contagocce.
La tua collega ha un backup della posta e degli altri dati indispensabili? (Vedi le FAQ)
Se sì, conviene disinstallare Thunderbird, reinstallarlo daccapo e avviarlo. All'insorgere dello stesso problema, creare eventualmente un nuovo profilo (anche questo articolo vale per TB).

[michro]

@miki64, dopo tanta fatica fatta per tradurli, ti sei dimenticato che abbiamo anche gli articoli per Thunderbird?
https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili
e
https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird

[miki64]

Ah ah ah ah ah!    Certo che non me ne sono dimenticato!   

Soltanto che quei link non li ho ancora inseriti in Clippings e adesso vado a farlo.
Solo che questo salvataggio vale solo per questo browser di Linux, poi dovrò farlo su un altro browser; poi dovrò riavviare Windows e importare il nuovo clipdat anche sui due profili di questo PC; poi a casa dovrò mettere mano ai 2 browser x 2 sistemi operativi x 5 PC diversi... insomma non è che sia una cosa così immediata...    ... no, Sync non lo utilizzo, no!

Grazie, comunque, della segnalazione, mi hai ricordato una cosa che avevo in animo di fare ma che avevo rimandato per troppo tempo. 

EDIT: Ecco la voce aggiunta, la recupererò con qualsiasi browser di qualsiasi s.o. di un mio qualsiasi PC tramite questo post.

Codice: [Seleziona]

([url=https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird]leggere "I profili in Thunderbird"[/url] e [url=https://support.mozilla.org/it/kb/utilizzare-piu-profili] "Utilizzare più profili"[/url])