Topic: Non riesco ad allegare nessun file alle email in uscita e non riesco a salvarli

[bellcraft]

buonasera,
ho un computer con installato windows 10
uso thunderbird come client di posta  (pop3)
si è verificato il seguente problema  :
non riesco a salvare gli allegati delle email che ricevo, li vedo li apro ma non riesco a salvarli in nessuna cartella ....... quando vado su SALVA  ( nel basso della email dove sono gli allegati ) non succede niente ....
fino a poco tempo fa  invece riuscivo a salvare gli allegati nelle cartelle in Documenti dove le volevo destinare.
Nello stesso tempo non riesco più ad allegare nessun file alle email in uscita  per esempio se sto srcivendo una email vado su allega non succede niente non allega nessun file .
L'unico sistema che riesco a fare per inviare degli allegati è andare sul file che voglio inviare cliccare con il destro ed  spuntare INVIA A  e spuntare destinatario posta .......

[miki64]

Sono necessarie maggiori informazioni:
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

[bellcraft]

buonasera,
ho un computer con installato windows 10
uso thunderbird come client di posta  (pop3)
si è verificato il seguente problema  :
non riesco a salvare gli allegati delle email che ricevo, li vedo li apro ma non riesco a salvarli in nessuna cartella ....... quando vado su SALVA  ( nel basso della email dove sono gli allegati ) non succede niente ....
fino a poco tempo fa  invece riuscivo a salvare gli allegati nelle cartelle in Documenti dove le volevo destinare.
Nello stesso tempo non riesco più ad allegare nessun file alle email in uscita  per esempio se sto srcivendo una email vado su allega non succede niente non allega nessun file .
L'unico sistema che riesco a fare per inviare degli allegati è andare sul file che voglio inviare cliccare con il destro ed  spuntare INVIA A  e spuntare destinatario posta .......

[michro]

Se la discussione è già stata aperta e ti sono state richieste maggiori informazioni, riporta o integra il messaggio di risposta con i seguenti dati:

• Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
  
• Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
• Versione di Thunderbird in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente)
• Tipo di account (nome e se POP3, IMAP4) e indicazione del proprio Internet Service Provider.

[bellcraft]

buongiorno,
rispondo
non so come si fa a vedere i service pack installati,
antivirus si  mcafee
thunderbird  45.5.1
account  POP 3    isp  ARUBA

[miki64]

E i componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati?

Hai provato se con l'antivirus disattivato il problema si ripresenta?