Topic: thunderbird si blocca all apertura

[dream46go]

HELP
Su PC con win8, da questo pomeriggio, quando avvio thunderbird 38.6.0, mi si blocca subito e se vado nel dettaglio dell'errore ho questo:

Codice: [Seleziona]

Siamo spiacenti
Thunderbird ha riscontrato un problema inatteso e si è chiuso.

Per aiutare a individuare e risolvere il problema, è possibile inviare una segnalazione per questo blocco.
AdapterDeviceID: 0x9851
AdapterDriverVersion: 13.352.1004.1010
AdapterSubsysID: 22ce103c
AdapterVendorID: 0x1002
Add-ons: mailmerge%40example.net:4.3.0,%7Be2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103%7D:4.0.6,foxyproxy-basic%40eric.h.jung:3.5.6,foxyproxy%40eric.h.jung:4.5.6,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:38.6.0,langpack-en-GB%40thunderbird.mozilla.org:38.5.1
AvailablePageFile: 5920632832
AvailablePhysicalMemory: 5138190336
AvailableVirtualMemory: 3892654080
BIOS_Manufacturer: Insyde
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 51380224
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20160211132445
CrashTime: 1455839615
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1455729746
Notes: AdapterVendorID: 0x1002, AdapterDeviceID: 0x9851, AdapterSubsysID: 22ce103c, AdapterDriverVersion: 13.352.1004.1010

ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 809
StartupTime: 1455839609
SystemMemoryUsePercentage: 31
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
TotalPageFile: 8666456064
TotalPhysicalMemory: 7458496512
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL:
Vendor:
Version: 38.6.0
Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : 
 MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : 
 MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : 
 Provider di servizi TCPv6 RSVP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 Provider di servizi TCP RSVP : 2 : 1 : 
 Provider di servizi UDPv6 RSVP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 Provider di servizi UDP RSVP : 2 : 2 : 
 MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
 VMCI sockets DGRAM : 0 : 2 : %windir%\system32\vsocklib.dll
 VMCI sockets STREAM : 0 : 1 :
useragent_locale: it-IT



[dream46go]

... ho avviato con -safe-mode in modalità provvisoria ed ha funzionato.
Come procedo ora? Devo disinstallare i componenti aggiuntivi, come?
 

[miki64]

Possiamo avere l'elenco dei tuoi componenti aggiuntivi (estensioni e temi)?
Se sono troppi, potresti disattivarli a gruppi, riavviare e poi disattivarne altri fino a quando il problema scompare, individuando il gruppo del componente che è la causa del malfunzionamento.