ho provato con il loro programma di reinstallazione ma su firefox manca sempre il programma o estensione
Se ho ben interpretato quanto hai scritto: la Nielsen ti ha fornito un programma che ti installa automaticamente un loro addon nel tuo profilo, giusto?
Ma adesso non funziona più.
Qual è la versione massima di Firefox supportata da tale programma?
Qual è invece la tua versione attuale, Firefox 43.0?
Sei un cliente pagante di Nielsen oppure la partecipazione a questi accumuli di punti è gratuita?
Perché credi che Firefox c'entri qualcosa in questo problema se invece è Nielsen che probabilmente non si è adeguata ancora alla nuova politica di verifica delle estensioni di Mozilla?
Se rispondi con precisione a tutte queste domande un metodo ufficioso forse ci sarebbe, purché la limitazione non sia il sistema operativo, nel tuo caso.