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Autore Topic: Email ricevute con caratteri vuoti  (Letto 602 volte)

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Offline Emiliano

  • Post: 184
Email ricevute con caratteri vuoti
« il: 23 Ottobre 2015 10:24:29 »
Ciao a tutti,
mi è sempre capitato, ma ora la cosa è più frequente e quindi fastidiosa.  :sbat:

Alcune email che ricevo hanno in caratteri vuoti, si vede solo il contorno delle lettere che rende difficile la lettura.
Questo succede anche dopo l'abilitazione della lettura dei contenuti remoti (come ad es. le immagini).

Spesso che problema si verifica su email pubblicitarie, ma ogni tanto capita anche su email ricevute dai miei clienti.  :(

Potete spiegarmi se c'è un modo per evitare questo?
Grazie in anticipo

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35971
Re: Email ricevute con caratteri vuoti
« Risposta #1 il: 23 Ottobre 2015 13:45:07 »
Servono maggiori informazioni.
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

Offline Emiliano

  • Post: 184
Re: Email ricevute con caratteri vuoti
« Risposta #2 il: 23 Ottobre 2015 15:35:26 »
Servono maggiori informazioni.
http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=42451.0
Grazie.

Scusatemi se non ho inserito prima queste informazioni:
Thunderbird 38.3
Windows 10 64 bit (ma lo stesso problema lo avevo in Win7 e 8)
Antivirus: norton interner security
Ho diversi account (alcuni IMAP ed altri POP3): il problema si presenta con tutti

Estensioni installate
Nome    Versione    Attiva    ID
Contact Tabs   2.0.12   true   contacttabs@janek.org
ImportExportTools   3.2.4.1   true   {3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}
Lightning   4.0.3.1   true   {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
MagicSLR   4.0.1   true   {6e071e83-d8d6-8ca9-6129-eb8e8144596f}
MinimizeToTray revived (MinTrayR)   1.1.2.1-signed   true   mintrayr@tn123.ath.cx
ProfilePassword   0.7.17   true   {b9615918-d3de-44a4-ab65-76df7ea1f1c1}
Signature Switch   1.6.13   true   {2ab1b709-ba03-4361-abf9-c50b964ff75d}
ThunderPEC   1.6.5   true   thunderpec@gmail.com
Toolbar Buttons   1.1.1-signed   true   {03B08592-E5B4-45ff-A0BE-C1D975458688}
XNote++   2.2.9   true   xnote@froihofer.net

Offline Godai71

  • Moderatore
  • Post: 4153
    • The Walking Shadow
Re: Email ricevute con caratteri vuoti
« Risposta #3 il: 23 Ottobre 2015 17:15:57 »
Se esegui Thunderbird in Safe Mode riscontri il problema?

Offline Emiliano

  • Post: 184
Re: Email ricevute con caratteri vuoti
« Risposta #4 il: 23 Ottobre 2015 17:26:43 »
Se esegui Thunderbird in Safe Mode riscontri il problema?

Sembra che il problema si sia risolto, ma sinceramente non ho capito come...
1. Vedevo un'email con i caratteri vuoti
2. Ho riavviato in modalità provvisoria senza i componenti aggiuntivi e l'email si vedeva correttamente, quindi ho pensato che ci fosse un componente aggiuntivo che influisse sul problema
3. Ho riavviato normalmente Thunderbird e tutto funziona regolarmente, compresi i componenti aggiuntivi, e l'email si vede correttamente.

Bhoooo  :o

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35971
Re: Email ricevute con caratteri vuoti
« Risposta #5 il: 24 Ottobre 2015 14:10:08 »
Meglio così, a naso avrei imputato il problema al solito Norton o ad una di queste estensioni:
Contact Tabs   2.0.12   true   contacttabs@janek.org
Lightning   4.0.3.1   true   {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Toolbar Buttons   1.1.1-signed   true   {03B08592-E5B4-45ff-A0BE-C1D975458688}

Ciao.

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