Topic: Problema apertura sito

[SpinalBlood]

Salve a tutti, ho un problema con questo sito internet. Cercando di aprirlo mi dà un errore, invece creando un nuovo profilo in Firefox, il sito funziona.

Eppure con il profilo di default (intendo quello che uso abitualmente, non ho reinstallato) non riesco nemmeno se avvio la modalità provvisoria di Firefox.

Come posso fare a capire qual è il problema? Devo per forza creare un nuovo profilo?

Uso Windows 7 e l'ultima versione di Firefox

Grazie anticipatamente

[Underpass]

Ciao, ti consiglio per prima cosa di provare a reimpostare le opzioni del pannello Privacy (cookie, navigazione anonima ecc. ecc.)

https://support.mozilla.org/it/kb/Impostazioni di Firefox - pannello Privacy

Prendi nota di come sono configurate adesso le opzioni e poi impostale su "Salva la cronologia".

Se già sono impostate in questo modo, allora per favore indica quale messaggio di errore ti restituisce il sito e quali estensioni hai installato.

[SpinalBlood]

Messaggio di errore:

Il tuo browser non è supportato. Per poter utilizzare tutte le funzionalità di GiroMilano effettua l’aggiornamento.

Your browser is not supported. Please update it to be able to use all GiroMilano functions.

Estensioni:



Le opzioni della privacy normalmente le ho così,



e poi lascio che se ne occupi l'estensione "Sanitisminau", che imposta lui cosa svuotare con la cache senza farmi apparire la finestra di conferma.

Ho comunque provato a disattivare sanitisminau, poi anche tutti gli altri plugin, e ho messo salva la cronologia; ho cancellato i cookie (solo relativi a quel dominio) e le preferenze siti web; ma nulla da fare

[Underpass]

Che versione di Firefox stai usando? La versione 33 (come è indicato nel tuo post)?

[Godai71]

Il problema è che tu risulti avere la versione 33.0

Il sito supporta Firefox dalla versione 36.0

Provato con vari UA (35.0 viene bloccato).

[SpinalBlood]

Mhh, non capisco perchè. In effetti il forum rileva "Firefox 33.0", e se in about:addons faccio "verifica se i plugin sono aggiornati" la pagina dice:

Verifica i tuoi plugin

L’aggiornamento costante dei plugin contribuisce a mantenere Firefox sicuro e scattante.
Sembra che tu stia utilizzando una vecchia versione di Firefox.

    Aggiorna Firefox

I plugin sottostanti come java e flash invece risultano aggiornati. La pagina poi mi rimanda a https://www.mozilla.org/it/firefox/new/?scene=2#download-fx proponendomi di scaricare Firefox Setup Stub 40.0.3.

In realtà però, nella classica schermata di About, dice che Firefox è aggiornato (40.0.3)

Inoltre come dicevo, provando a creare un nuovo profilo, il sito con il problema funziona. E anzi, ho appena provato a controllare la pagina che controlla i plugin, e in questo caso l'avviso che sto utilizzando la vecchia versione non c'è.

Quindi con il mio profilo abituale Firefox non viene rilevato come ultima versione in tutte le sue parti?

[Underpass]

Leggi questo articolo, probabilmente risolverai:

https://support.mozilla.org/it/kb/ripristinare-user-agent-predefinito

[SpinalBlood]

Grazie mille! Ho risolto con quell'articolo. Una delle stringhe aveva una modifica e l'ho ripristinata (purtroppo ho già scordato quale...)