Topic: Thunderbird si blocca al primo messaggio da scaricare

[Palmira]

Ciao a tutti,

da qualche giorno non riesco a scaricare la posta. Nel senso: apro Thunderbird, inizia la ricerca dei messaggi, comincia a scaricare il messaggio 1 di xxx... e si ferma lì per un tempo indefinito.
Vedo che i messaggi da scaricare aumentano, ma se non trovo il modo di sbloccare questo 1 temo che non ci sia nulla da fare.
Venerdì ho provato a chiedere a chi gestisce il server della nostra posta in entrata (sono mail di lavoro) di verificare, ma oggi la situazione è la stessa e quindi immagino che non dipenda da loro; e se anche mi avessero risposto non posso saperlo finché non riesco a scaricare.

In ufficio usiamo GData come antivirus e già giorni fa mi aveva causato qualche problema con Thunderbird; sarà anche questa volta colpa sua?
E come faccio a eliminare questo benedetto messaggio 1 di xxx e scaricare gli altri?

grazie per qualunque aiuto

[Winfox]

Prova a vedere se c'è una impostazione nell'antivirus per disabilitare il controllo solamente di Thunderbird, oppure prova a disabilitarlo del tutto a riprova.

Se scarichi allora la colpa è sicuramente di Gdata, altrimenti prova ad accedere via web e sposta temporaneamente quella mail in una nuova cartella, e vedi se le mail successive te le fa scaricare.

[Palmira]

Disattivando la verifica mail di GData ho scaricato tutto, grazie.
Davvero grazie

[miki64]

altrimenti prova ad accedere via web e sposta temporaneamente quella mail in una nuova cartella, e vedi se le mail successive te le fa scaricare.

Consiglio d'oro, da tenere SEMPRE presente quando invece si ha a che fare con un messaggio malformato o chein ogni caso (in assenza di interferenze dell'antivirus)  impedisce lo scaricamento dei successivi.   

[Winfox]

Se non sbaglio era la soluzione che avevi dato te a un altro utente 

[miki64]

Sì, infatti... ma repetita juventus...