Topic: problema visualizzazione mail

[scandu9]

Buongiorno,

utilizzo Thunderbird per lavoro e riscontro a volte un problema che è molto grave:

alcuni riceventi non leggono alcune righe della mail. Vedono praticamente bianco, ma non tutto il messaggio, bensì solo qualche riga.
Se provano a fare forward la riga "in bianco" torna visibile. Credevo fosse un problema di HTML perchè era successo in passato facendo copia ed incolla da fogli excel. Mi sta capitando però anche se scrivo di pugno.
 
Ho notato che sono quasi sempre gli stessi riceventi ad avere lo stesso problema. Può trattarsi del loro programma di lettura? Quale può essere il problema? come posso sopperire?

Grazie mille
sergio

[Pahadimas]

Si potrebbe controllare il sorgente delle mail arrivate e confrontarlo con il sorgente delle mail reinviate in forward, per vedere se le relative righe problematiche hanno codici html uguali o c'è qualche tag particolare che ne impedisce la visualizzazione.