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Autore Topic: Eliminazione non richiesta della posta dal cestino  (Letto 845 volte)

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Offline carlopip

  • Post: 202
Eliminazione non richiesta della posta dal cestino
« il: 09 Luglio 2014 21:35:04 »
Mi si verifica malauguratamente un problema con il cestino di un mio account IMAP:
i messaggi scompaiono in maniera non richiesta dal cestino dopo 7-10 giorni dalla cancellazione dalla inbox (non saprei essere piu' preciso sull'intervallo di tempo, ma di sicuro passano diversi giorni).
Le opzioni relative al cestino dell'account sono impostate come segue:
- quando si elimina un messaggio > Spostalo in questa cartella "Trash" (che è l'unico cestino selezionabile dalla lista dropdown) - N.B.: la cartella nell'elenco cartelle visibile alla sx di TB si chiama Cestino e non Trash;
- all'uscita pulisci la posta in arrivo : NON spuntato;
- svuota cestino all'uscita: NON spuntato.
C'è altro che dovrei controllare?
Una volta ho scritto all'helpdesk del mio provider (CNR, Consiglio Nazionale delle Ricerche), e mi ha risposto che da parte loro non c'e' alcuna impostazione di eliminazione dei file dal cestino.
Prima di sottoscrivere il protocollo IMAP con questo account CNR il problema non si verificava.
Con un altro account IMAP che uso da un diverso provider NON succede la stessa cosa.
Gestisco la posta dei miei due account IMAP al 99% da TB, pochissimo da webmail.

Confido in un aiuto...
--Carlo

Applicazione: Thunderbird 24.6.0 (20140610001341)
Sistema operativo: WINNT (x86-msvc)  -  Win 7 64bit

- AttachmentExtractor 1.3.5.1
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- Dizionario italiano 3.3.2
- Extension List Dumper 1.15.2
- Mail Redirect 0.7.8
- PrintingTools 1.2.4.1
- Signature Switch 1.6.12
« Ultima modifica: 09 Luglio 2014 21:38:02 da carlopip »

Offline carlopip

  • Post: 202
Re: Eliminazione non richiesta della posta dal cestino
« Risposta #1 il: 09 Luglio 2014 21:50:45 »
Ho appena cambiato un'opzione che ho trovato nelle Proprietà della cartella (tasto dx sul Cestino):
Politica di conservazione:
anziché "Usa le impostazioni dell'account" ho selezionato "Non eliminare alcun messaggio".
Pensate che questo cambiamento possa influire sul problema che riscontro?
C.

Offline miki64

  • Moderatore
  • Post: 35957
Re: Eliminazione non richiesta della posta dal cestino
« Risposta #2 il: 10 Luglio 2014 07:47:09 »
Non lo so, onestamente. Vediamo un po' se il problema si ripresenta, hai fatto gli stessi passi che al posto tuo avrei fatto io, comunque.

Offline carlopip

  • Post: 202
Re: Eliminazione non richiesta della posta dal cestino
« Risposta #3 il: 10 Luglio 2014 14:45:15 »
Ok, aspettero'.
Ho cominciato da ieri anche a prendere nota della storia del Cestino, per cercare di capire se le cancellazioni seguono un criterio di n. giorni, n. mail, o dimensioni.
Male che vada, se a qualcuno qui non viene in mente qualche idea, riprovero' a contattare fra qualche tempo il provider.
Temo che, visto che l'altro account mio IMAP non mi da' il problema, questo sia legato al provider e al suo server IMAP  :(
--Carlo

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