So già che la sezione è sbagliata e me ne scuso ma non sapevo dove altro segnalare la questione.
Alla pagina di supporto
Disinstallare Firefox viene riportato quanto segue
Se la procedura di disinstallazione guidata non inizia, è possibile avviarla manualmente eseguendo il file helper.exe che si trova per impostazione predefinita in:
(sistemi a 32 bit): C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
(sistemi a 64 bit) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe.
In realtà, nonostante sia corretto, un utente italiano se va a cercare la cartella non la trova perchè è visibile come
C:\Programmi\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
Per scrupolo ho appena effettuato una prova con un'installazione pulita (prima volta che lo installo) su windows7 a 32 bit, per il 64 bit non sono in grado di dare informazioni.