Topic: Better Surf 1.1 IMPOSSIBILE TOGLIERLO

[Alberto_Roma]

Salve a Tutti.

Questa sera aprendo Firefox 25.0.1 mi si apre un boxmsg che mi chiede di installare come componente aggiuntivo
"Better Surf 1.1" che ovviamente io non ho mai scaricato e/o accettatato... almeno credo.
Comunque decido di non installarlo e vado subito in componenti aggiuntivi per toglierlo, ma con mia sorpresa non c'è
il pulsante "Rimuovi",  quindi vado in MOZZILLA SUPPORT e faccio tutte le procedure spiegate per poter togliere un
componente aggiuntivo.....  niente rimane sempre li'.
La cosa bella e che provo anche a disinstallare Firefox e lo installo "vergine" senza nessun tema, estensione, o altro
ma sorpresa il "Better Surf 1.1" è sempre li.
Da quello che ho letto il "malefico" apre pagine a piacere secondo la ricerca che uno fà su GOOGLE .

E' possibile fare qulcosa?

Vi ringrazio in anticipo a chi vuole rispondere.
Alberto.

[Iceberg]

Si tratta di malware.
Fai una scansione con AdwCleaner e non dovesse bastare con Malwarebytes.

Per altre informazioni:
https://support.mozilla.org/it/questions/977601

[Alberto_Roma]

Si tratta di malware.
Fai una scansione con AdwCleaner e non dovesse bastare con Malwarebytes.

Per altre informazioni:
https://support.mozilla.org/it/questions/977601

Grazie
Provo a toglierlo e poi ti faccio sapere.
 

[Alberto_Roma]

Iceberg  purtroppo non sono riuscito a risolvere.

Ho provato con i due programmi da te consigliati AdwCleaner  inutile
mentre Malwarebytes. ha trovato un Malware ma non era Better Surf

Il "bastardo" è ancora li

[Iceberg]

Istruzioni molto dettagliate aggiornate al 16 novembre:

http://www.fixyourbrowser.com/removal-instructions/remove-ads-bettersurf-virus-works/

Qualcosa hai già fatto, prova facendo il resto.

[Alberto_Roma]

Istruzioni molto dettagliate aggiornate al 16 novembre:

http://www.fixyourbrowser.com/removal-instructions/remove-ads-bettersurf-virus-works/

Qualcosa hai già fatto, prova facendo il resto.

Grazie Iceberg grazie di tutti i buoni consigli ma purtroppo nessun risultato il "malefico" non si toglie.
Mi viene da pensare che il problema è che i programmi non lo vedono perchè non è "ATTIVATO"??
ma comunque da qualche parte ci deve essere o no?
 

[Iceberg]

Non vuol proprio andarsene.
Controllato fra i programmi installati, soprattutto di recente, c'è qualche nome strano?
Controlla anche se tra i processi in esecuzione ce n'è qualcuno che non ti torna.
Controlli che probabilmente avrai già fatto.

Hai anche già fatto una reinstallazione di Firefox.
A questo punto ti metto una lista di forum più indicati per risolvere problemi di malware su Windows:

• IlSoftware.it
• Hwupgrade
• WinTricks
• Megalab.it
• Html.it
• Wininizio

Edit.
Prima di lasciarti ad altri forum...
http://www.freefixer.com/library/file/Better-Surf.exe-105822/
la versione free dovrebbe essere sufficiente (c'è pure la versione pro).

Leggi prima questa descrizione dell'uso di freefixer in italiano:
http://punto-informatico.it/s_3433020/Download/News/freefixer.aspx

[Alberto_Roma]

Edit.
Prima di lasciarti ad altri forum...
http://www.freefixer.com/library/file/Better-Surf.exe-105822/
la versione free dovrebbe essere sufficiente (c'è pure la versione pro).

Leggi prima questa descrizione dell'uso di freefixer in italiano:
http://punto-informatico.it/s_3433020/Download/News/freefixer.aspx

Grande Iceberg,
Con questo programma sono riuscito a togliere "Better Surf 1.1" è stata dura ma abbiamo vinto
grazie per la pazienza e per il supporto.

Alberto.

[Iceberg]

Prego, doveva essere ben nascosto e fortemente appiccicato.

Strano che non sia stato scovato e rimosso dai due precedenti programmi.