Topic: Firefox si blocca al primo avvio

[Vengar]

Lo so che questo è un topic già dichiarato, però volevo la vostra opinione, visto che non riesco a venirne a capo.
Non voglio perdere niente di quello che ho salvato, il fatto è questo, io accendo firefox, carica la pagina iniziale, si blocca, chiudo e riapro firefox e funziona alla perfezione, cosa potrebbe essere?

[michro]

Come richiesto nella discussione "Prima di richiedere assistenza" > http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=41179.0
qualche informazione in più non guasterebbe

• Sistema Operativo in uso con eventuali Service Pack installati
• Software di protezione antivirus e firewall installati (se presenti)
• Versione di Firefox in uso con relativi componenti aggiuntivi (estensioni/temi) installati in seguito (a questo riguardo, leggere il post seguente).

Queste informazioni sono fondamentali per ottenere una miglior assistenza e sarà così più semplice analizzare e risolvere il problema.

Avevi già provato a leggere il nostro articolo di supporto
https://support.mozilla.org/it/kb/Firefox%20si%20blocca ?

[Vengar]

Windows XP sp3
Kaspersky internet security
Versione 12
Unshorten.it Longurlplease mod, questi sono sicuro che sono dopo il fattaccio.
Comunque, adesso provo a fare quello della cartella.

[miki64]

Nel link di michro ti veniva richiesta (tra le altre cose) anche la lista dei componenti aggiuntivi.
Dov'è?
Tra di essi, c'è qualcosa che riguarda Kaspersky?

[Vengar]

La lista è questa:
AdBlock Plus
Add to search bar
Download Status Bar
Flash video downloader youtube downloader(aggiunto appena ieri quindi non può essere lui)
FlashGot
Gamers united snag bar
GreaseMonkey
Java console
Java quick starter
Microsoft .Net framework assistant
MMD Wordpress stats assistant(aggiunto ieri quindi non può essere lui)
NetvideoHunter
Organize statusbar
Password Exporter
Pixl Grabber
ScribeFire Next
Status-4evar
Tineye reverse image search
yes popup.
Del karspersky c'è tutto disabilitato.

Scusate il ritardo, mi ero perso la discussione

[Borgata]

Di queste dovresti iniziare ad eliminare:
- Gamers united snag bar
- Java console
- Java quick starter
- Microsoft .Net framework assistant
- MMD Wordpress stats assistant (elimina anche se aggiunta di recente)
- Del karspersky c'è tutto disabilitato.

In generale, elimina ogni addon legato a software esterni ed ogni toolbar, sono di solito gli elementi che creano problemi (anche se non sono necessariamente tutti fonte del tuo problema).

Non basta che siano disattivate, devi eliminarle del tutto.

[Vengar]

del kaspersky è impossibile eliminarle perchè non c'è manco il tasto. il resto sto provvedendo a toglierlo.

[Ronnie91]

Ciao, vedi se ti può essere utile questa discussione su come rimuovere le estensioni che non hanno il tasto "Rimuovi": http://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=53542.0

[Borgata]

del kaspersky è impossibile eliminarle perchè non c'è manco il tasto. il resto sto provvedendo a toglierlo.

Devi eliminare una cartella nascosta all'interno della cartella di installazione di kaspersky. Quale, dipende da che versione di kaspersky hai.
Prova a fare una ricerca, dovresti trovare facilmente qualcuno che ha affrontato il problema.

[Vengar]

Provato a eliminarle usando la cartella, ma moltissime non esistono nella cartella, quindi le lascio li, che è già migliorato, fa niente dai, ho capito che è qualcosa che se tocco poi magari perdo qualcosa come quando ho resettato non mi ricordo più cosa però ho perso i bookmarks ecc ecc...
I love firefox by the way.

[Borgata]

Forse non hai capito cosa devi fare.
L'estensione di kaspersky non sta "dentro" firefox, ma dentro la cartella di installazione di kaspersky. Devi trovarla e cancellarla. Non perderai nulla se non un'estensione non funzionante e problematica.
Per maggior informazioni, cerca in rete, troverai sicuramente delle guide passa passo per la tua versione di kaspersky.

In ogni caso, se esegui regolarmente il backup della cartella del profilo (ossia fai un bello zippone della cartella e lo metti da qualche parte), il problema di perdere dati non dovrebbe esistere.
Mi raccomando, un backup del profilo è essenziale per evitare di perdere i propri dati. Per i segnalibri comunque dovrebbe essere sufficiente anche crearsi l'account per sync.

[Vengar]

Ok, è migliorato,adesso non si blocca più per cosi tanto, solo per 5 secondi,accettabile

[miki64]

Sono contento che il problema si sia attenuato (ma non risolto) e di molto.
Se ho ben capito, però, non hai rimosso le estensioni di Kaspersky, giusto?